Creëer een positieve teamcultuur met soft skills
Vind nuttige informatie voor managers en recruiters om soft skills te ontwikkelen waar je organisatie baat bij heeft.
Stel je voor dat je een software engineer aanneemt. Je wilt je waarschijnlijk richten op een aantal hard skills, zoals vaardigheid in specifieke coderingstalen. Maar daarnaast is het ook belangrijk om iemand te vinden met de juiste combinatie van soft skills. Je kunt bijvoorbeeld op zoek gaan naar een software engineer die uitblinkt in communicatie en samenwerking - twee soft skills die je helpen om goed te gedijen in een teamomgeving.
Bij het aannemen van personeel kan het nuttig zijn om de gewenste soft skills voor elke openstaande functie te definiëren. Tijdsbeheer kan bijvoorbeeld bijzonder belangrijk zijn voor een journalist die voortdurend op deadline werkt. Anderzijds kan aanpassingsvermogen een bijzonder essentiële soft skill zijn voor een start-up executive die vele petten draagt.
Door bij sollicitatiegesprekken rekening te houden met soft skills, kunt u ervoor zorgen dat u de best mogelijke kandidaten aanneemt en uw organisatie positioneert voor succes. Lees verder om de hulpmiddelen van LinkedIn voor het trainen van soft skills te ontdekken.
Wat zijn soft skills?
Soft skills zijn eigenschappen die werknemers helpen succesvol te zijn op het werk. Sterke interpersoonlijke vaardigheden kunnen er bijvoorbeeld op wijzen dat een kandidaat goed met anderen kan omgaan en een positieve bijdrage kan leveren aan het team als geheel. Deze zeer overdraagbare eigenschappen geven vorm aan de manier waarop werknemers dagelijks werken.
Bij het evalueren van soft skills kunt u waardevolle vragen beantwoorden zoals: Hoe communiceert deze kandidaat met collega's? Hoe effectief kan hij of zij jongleren met meerdere prioriteiten tegelijk? Passen ze zich gemakkelijk aan nieuwe werkstromen aan.
Soft skills vs. hard skills
Vraag je je af hoe je een duidelijk onderscheid kunt maken tussen soft skills en hard skills?
Laten we enkele belangrijke verschillen verkennen:
-
Type expertise
Soft skills meten de manier waarop een kandidaat werkt. Hard skills daarentegen beoordelen de technische kennis die nodig is om een bepaalde baan uit te voeren. Communicatie en teamwork zijn soft skills, terwijl kennis van een specifieke software onder hard skills valt.
-
Meetbaarheid
Hard skills zijn over het algemeen veel gemakkelijker aan te tonen. Je kunt bijvoorbeeld een uitstekende programmeur identificeren door middel van een gestructureerd coderingsinterview, met duidelijke meetwaarden die de competentie aangeven. Het aantonen van aanpassingsvermogen daarentegen kan een veel langduriger proces zijn dat de juiste situationele context vereist.
-
Ontwikkeling
In dezelfde geest worden hard skills vaak aangescherpt via een gestructureerd en voorspelbaar proces - lessen of certificeringscursussen bijvoorbeeld. Het ontwikkelen van soft skills daarentegen is niet zo duidelijk.
-
Overdraagbaarheid
In het algemeen zijn hard skills minder overdraagbaar dan soft skills. Beheersing van een bepaalde software kan bijvoorbeeld sommige bedrijven meer voordeel opleveren dan andere. Soft skills daarentegen zijn bijna altijd overdraagbaar. Creativiteit, bijvoorbeeld, kan elke kandidaat onderscheiden, of ze nu van een concurrent komen of uit een totaal andere branche.
Voorbeelden van soft skills
Teamwerk
Het vermogen van uw werknemers om effectief met anderen samen te werken - zowel binnen vertrouwde teamsettings als functieoverschrijdend - kan de projectresultaten en de relaties op de werkplek ingrijpend beïnvloeden.
Arbeidsethos
Zijn uw werknemers bereid om voor elk project hun beste beentje voor te zetten? Nemen ze initiatief? Met werkethiek kom je een heel eind - vooral tijdens onverwachte tegenslagen en andere stressvolle situaties.
Empathie
Deze vaardigheid helpt werknemers zich te ontwikkelen in elke relatiegerichte omgeving. In de gezondheidszorg bijvoorbeeld, verbetert het tonen van empathie en medeleven de relatie tussen patiënt en zorgverlener aanzienlijk.
10 soft skills voor zakelijk succes
• Communicatie: Productief, open en respectvol informatie delen en opnemen
• Teamwerk: Effectief samenwerken met andere teamleden
• Timemanagement: Efficiënt en productief werken, vooral wanneer je te maken hebt met deadlines en meerdere prioriteiten
• Problemen oplossen: Kritisch nadenken over een probleem (en naar een oplossing toewerken)
• Creativiteit: Bedenken van inventieve, buiten-de-kader oplossingen
• Leiderschap: Anderen leiden en begeleiden
• Interpersoonlijke vaardigheden: Positief omgaan met anderen
• Arbeidsethos: toegewijd zijn aan een bredere missie en het werk dat daarbij hoort
• Aanpassingsvermogen: Meegaan met veranderingen en je aanpassen aan nieuwe omstandigheden
• Aandacht voor detail: Elk detail identificeren en verantwoorden
Hoe de soft skills van een kandidaat beoordelen
Het opnemen van een beoordeling van soft skills in uw sollicitatieproces kan u helpen de meest gekwalificeerde kandidaten aan te nemen. U kunt overwegen om vragen te stellen die bepaalde soft skills onderzoeken, zoals deze gedragsgerichte interviewvragen.
Actief luisteren kan je ook helpen om waardevolle inzichten over kandidaten te ontdekken. Wanneer kandidaten bijvoorbeeld hun hard skills of persoonlijke anekdotes beschrijven, kunnen ze indirect de aandacht vestigen op soft skills zoals nieuwsgierigheid, teamwerk of leiderschap. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kun je met vertrouwen de beste persoon voor de baan kiezen.
Soft skills training
Wilt u de soft skills van uw werknemers ontwikkelen? De juiste training kan talloze voordelen opleveren. Hoewel veel zachte vaardigheden direct verband houden met intrinsieke persoonlijkheidskenmerken, zijn training en ervaring vaak nodig voor verdere ontwikkeling.
Je kunt overwegen om een teambreed trainingsprogramma te implementeren, persoonlijk of online. Deze richten zich op een aantal gebieden van zachte vaardigheden, waaronder communicatie en samenwerking.
LinkedIn hulpmiddelen voor training in soft skills
Vandaag de dag is het trainen van soft skills de nummer 1 prioriteit voor leiders op het gebied van leren en ontwikkelen. Het uitbreiden van de toegang tot waardevolle trainingsmogelijkheden kan zowel bedrijfsleiders als werknemers ten goede komen - vooral omdat werkplekken over de hele linie in recordtempo blijven evolueren. Ontdek hoe LinkedIn kan helpen om de soft skills van je team te verbeteren.
Soft skills voor leiderschap
Het is geen geheim dat zachte vaardigheden essentieel zijn voor management en leiderschap. Naast de leiderschapsexpertise zelf, vereisen deze functies strategische communicatie, geduld en initiatief, naast vele andere eigenschappen.
Met de juiste zachte vaardigheden kunnen leiders een positieve werkcultuur creëren, de retentie verbeteren, de productiviteit verhogen en nog veel meer.
Klaar om soft skills aan het werk te zetten?
Vind kandidaten met de soft skills die u nodig hebt.