So mobilisiert PayMaya Arbeitskräfte für die Zukunft
Erfolgsstory
Eine wachsende Anzahl von Nutzer:innen (28 Millionen) macht Gebrauch von Dienstleistungen wie Überweisungen, Wallets und Business-Zahlungslösungen. Das Online-Zahlungsunternehmen PayMaya wickelt jährlich Transkationen in Höhe von hundert Milliarden Pesos ab. In einem gesättigten Markt, der fortlaufend von internationalen Großkonzernen beobachtet wird, ist die Konkurrenz groß. Um seinen Vorsprung optimal zu nutzen und Weichen für die Zukunft zu stellen, sorgt PayMaya dafür, dass die 700 Mitarbeiter:innen des Unternehmens hochqualifiziert, motiviert und gut ausgestattet sind.
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DIE HERAUSFORDERUNG
Fachkräftemangel überwinden
Covid-19 hat traditionelle Methoden wirtschaftlicher Transaktionen verändert. Heute sind kontaktlose Finanzdienste über Mobilgeräte wichtiger denn je. Anders gesagt stellt die Belegschaft von PayMaya das Fundament des Unternehmens dar. Es gibt zwei große Herausforderungen im Talent-Management:
1. Ein steigendes Risiko seitens globaler Mitbewerber, die den Kandidatenpool des Unternehmens, den es sich neu aufgebaut hat, abwerben wollen.
2. Angesichts der durch die Pandemie veränderten Arbeitswelt muss sichergestellt werden, dass Mitarbeiter:innen motiviert bleiben.
DIE LÖSUNG
Talente im Umkreis finden und ansprechen
Motivierte Mitarbeiter:innen bringen Unternehmenserfolg. Das ist das Arbeitsethos von PayMaya, auf dem basierend das Unternehmen hochmotivierte Arbeitskräfte für die Zukunft mobilisiert. Der strategische Brand Boost von LinkedIn und die Deep Data von LinkedIn Talent Insights haben zu einer starken Arbeitgebermarke geführt, die das Unternehmen unter Kandidat:innen beliebter macht. Indem Personalverantwortliche eine proaktivere Rolle im Einstellungsprozess einnehmen, entsteht eine vertrauensvolle und verantwortungsbewusste Kultur.
PayMaya nutzt die LinkedIn Erfolgsplattform Glint, um Teammitglieder zu motivieren und auf deren Bedenken und Sorgen einzugehen. Das Unternehmen verlässt sich auf ortsunabhängige Weiterbildungsmöglichkeiten auf der LinkedIn Learning-Plattform. Das führt nicht nur zu erheblichen Einsparungen, sondern auch zu mehr persönlichem Wachstum der Mitarbeiter:innen. Von der Einstellung bis hin zu Weiterbildungsmöglichkeiten bereitet PayMaya seine Arbeitskräfte auf eine unbestimmte Arbeitswelt vor – und konzentriert sich dabei auf nachhaltiges Unternehmenswachstum.
Primär verwendete Produkte
DIE ERGEBNISSE
213.000 USD gespart
Weniger Headhunting-Kosten für 10 erfahrene Führungskräfte im Jahr 2020
84 % des Personals bilden sich weiter
Hohe Aktivierungsrate für LinkedIn Learning innerhalb von sechs Monaten, mit einer wiederholten Lernerrate von 72%
50 % weniger Fluktuation
Personal-Engagement liegt über der Benchmark, obwohl Mitarbeiter:innen während der Pandemie zu Hause bleiben
„Die Lösungen sind gut miteinander verknüpft und die Synchronisierung der Plattformen ist gut durchdacht. Bei der Strategieplanung für unsere Belegschaft legen wir besonders großen Wert darauf, dass alles miteinander verknüpft ist: vom Beginn der Employee Journey bis hin zu Engagement und Weiterbildung.“
Carla Lanza
Chief People Officer, PayMaya Philippines
Über PayMaya
PayMaya ist der einzige umfassende digitale Zahlungsanbieter auf den Philippinen, der Plattformen und Dienstleistungen bereitstellt, die von Verbraucher:innen, Händlern und der Regierung genutzt werden.
Branche
Finanzdienste
Unternehmensgröße
501–1.000
Hauptsitz
Mandaluyong, Metro Manila
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