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Atención al cliente de LinkedIn Talent Solutions
Estamos aquí para responder a todas tus preguntas.
¿En qué podemos ayudarte?
Asistencia técnica con una cuenta
Problemas para iniciar sesión en tu cuenta de LinkedIn
Hay algunos motivos por los que quizá no puedas acceder a tu cuenta de LinkedIn.
- ¿Has olvidado tu contraseña? Puedes restablecerla fácilmente.
- ¿Has olvidado tu dirección de email? Consulta este artículo.
- ¿Aún no puedes iniciar sesión? Aunque no suele ser el caso, tu cuenta puede haberse visto comprometida. Avísanos si crees que este es el caso.
Restablecer tu contraseña
Restablecer la contraseña es muy fácil. Si no recuerdas tu dirección de email, echa un vistazo a este artículo.
Anuncios o cuenta del Administrador de campañas en pausa
Por lo general, tu cuenta se pone en pausa si se produce algún problema con el pago.
Descubre qué hacer.
Facturación de empresa
Si tienes dudas generales sobre facturación de empresa, visita esta sección del Centro de ayuda.
Cuenta de LinkedIn Premium
Accede a información sobre la facturación de tu plan Premium, las diferencias entre una cuenta básica y una Premium o cómo cancelar tu suscripción Premium (por ejemplo, qué tener presente a la hora de cancelar).
Cerrar tu cuenta de LinkedIn
Cerrar tu cuenta significa eliminar de forma permanente tu perfil y el acceso a toda tu información de LinkedIn. Recuerda que las cuentas cerradas durante más de 20 días no podrán recuperarse.
Asistencia general
Buscar empleo
Puedes usar la eficaz herramienta de LinkedIn para solicitantes de empleo y encontrar tu próximo puesto.
Contactar con el equipo de atención al cliente
Si eres cliente, el primer paso es hablar con tu gestor de relaciones para resolver cualquier duda. También hay otras formas de contactar con el servicio de atención al cliente como, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Chat en vivo» en la parte inferior de la página del Centro de ayuda. Nota: Si ves el mensaje «Chat en vivo no disponible» vuelve más tarde, pues nuestros agentes podrían estar ocupados ayudando a otro cliente.
Obtener ayuda con otros temas
Visita el Centro de ayuda para encontrar información sobre diferentes temas o el Foro de ayuda para hacer preguntas a la comunidad o solicitar una funcionalidad.
Asistencia con un producto
LinkedIn Recruiter
LinkedIn Recruiter es una herramienta de selección que te ayuda a encontrar, gestionar y comunicarte con candidatos cualificados. LinkedIn Recruiter está diseñado para empresas y Recruiter Professional Services para agencias de selección y dotación de personal.
Iniciar sesión en Recruiter
Puedes acceder a LinkedIn Recruiter desde la página de inicio de LinkedIn.
Vincular Recruiter con un sistema de seguimiento de candidatos (ATS)
Recruiter System Connect (RSC) te permite conectar tu ATS para ahorrar tiempo, colaborar con tu equipo y ver perfiles de LinkedIn actualizados en tu sistema.
Coste de LinkedIn Recruiter
Recruiter y Recruiter Professional Services tienen su propia estructura de costes y planes según tus necesidades. Habla con el equipo de ventas para obtener más información sobre precios.
Cancelar tu cuenta de Recruiter
Si necesitas cancelar tu cuenta de LinkedIn Recruiter, averigua qué debes tener presente a la hora de hacerlo.
LinkedIn Recruiter Lite
Recruiter Lite es la herramienta de selección de personal de LinkedIn para pequeñas empresas o empresas que solo contratan pocas personas al año.
Comprar Recruiter Lite
Si quieres tener una suscripción a Recruiter Lite, visita esta página y haz clic en el botón «Comenzar».
La diferencia entre Recruiter y Recruiter Lite
Recruiter Lite te permite buscar, filtrar y contactar con usuarios de LinkedIn que podrían ser buenos candidatos para tu vacante. Con una cuenta de Recruiter, tienes una herramienta de selección más completa y acceso incomparable a toda la red de LinkedIn. Descubre las diferencias.
Páginas de empleo de LinkedIn
La página de empleo de LinkedIn es una gran herramienta para crear la marca del empleador, ya que te permite darte a conocer, generar interés por tu empresa y crear una lista de candidatos para tus vacantes.
Editar tu página de empleo
Puedes editar las pestañas «Vida en la empresa» y «Empleos» de tus páginas de empleo con fotos personalizadas, testimonios, contenido creado por empleados, vacantes y mucho más.
Iniciar sesión en tu página de administrador
Usa la vista de administrador de tu página de LinkedIn para interactuar con usuarios, actualizar tus páginas de empleo o ver análisis.
Empleos de LinkedIn
Empleos de LinkedIn son anuncios de empleo individuales que llegan a las personas adecuadas en el momento adecuado sin un contrato.
Publicar un empleo
Descubre cómo publicar un empleo: escribe una descripción detallada, publica el anuncio en tu página de empresa, etc.
Editar un anuncio de empleo
Puedes editar un anuncio desde las páginas Gestión de empleos o Resumen del empleo.
El coste de publicar un anuncio de empleo
Los anuncios de empleo en LinkedIn siguen un modelo de pagos sobre la marcha. Obtén más información sobre precios y facturación; por ejemplo, cuándo se te cobra y cómo se calcula el gasto total.
Información sobre espacios para anuncios de empleo
Los espacios para anuncios de empleo te permiten rotar un número ilimitado de anuncios de empleo durante un plazo de doce meses. Si quieres comprar espacios para anuncios de empleo, habla con el equipo de ventas.