5 modèles d’e-mails commerciaux qui fonctionnent réellement
L’e-mail commercial “points communs”
Faites des recherches en ligne sur le prospect. Essayez de trouver des relations, des centres d’intérêt ou des passe-temps mutuels. Vous pouvez alors vous découvrir des points communs qui seront autant de raisons de prendre contact par le biais d’un e-mail commercial.
Exemple d’e-mail commercial :
OBJET :
[Nom du prospect], Julie m’a recommandé de vous contacter
MESSAGE :
Bonjour [Nom du prospect],
Notre relation commune, [nom de la relation], et moi-même parlions récemment de [sujet d’actualité]. Elle m’a confié que vous étiez spécialiste de la question.
Il s’agit d’un sujet d’actualité particulièrement pertinent pour mes clients, mais qui est souvent source de confusion, raison pour laquelle j’y consacre actuellement un article spécial. Pourrais-je y inclure votre point de vue ?
Cordialement,
[Votre nom]
Conseil pour votre e-mail commercial
Évitez d’en faire trop. Vous devez montrer que vous avez fait des recherches, mais pas de façon excessivement intrusive.
L’e-mail commercial “résolution de problème”
Les prospects sont toujours intéressés par des conseils leur permettant de résoudre leurs problèmes. Utilisez cette approche dans vos e-mails commerciaux pour attirer leur attention.
64% des acheteurs BtoB apprécient de recevoir des informations pertinentes de la part d’un commercial.
Exemple d’e-mail commercial :
OBJET :
[Nom du prospect], et s’il était possible d’en finir avec [problème] ?
MESSAGE :
Bonjour [Nom du prospect],
Votre post LinkedIn sur les difficultés rencontrées par votre entreprise face aux problèmes de [problème] m’a fait songer à plusieurs cas semblables au vôtre.
Les entreprises qui semblent le mieux s’en sortir sont celles qui s’attaquent à ces trois difficultés stratégiques :
• Manque d’intégration entre les systèmes
• Processus manuels
• Méconnaissance des solutions les plus récentes
Mon entreprise a créé un eBook qui explique comment résoudre ces problèmes. Voudriez-vous que je vous l’envoie, [Nom du prospect] ?
Cordialement,
[Votre nom]
Conseil pour votre e-mail commercial
Vous pouvez mentionner rapidement à un prospect votre produit ou service en tant que solution, mais il est préférable de garder cette carte pour plus tard.
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L’e-mail commercial “étude de cas”
Misez sur l’influence des autres sociétés : mettez en avant l’exemple d’une entreprise ou d’un client similaire en montrant ce que votre solution lui a apporté.
67% des acheteurs BtoB prêtent attention aux recommandations de leurs pairs.
41% s’appuient sur des études de cas pour prendre leur décision finale concernant un achat.
Exemple d’e-mail commercial :
OBJET :
[Nom du prospect], découvrez comment augmenter votre chiffre d’affaires de X%
MESSAGE :
Bonjour [Nom du prospect],
Le dernier post de blog de votre entreprise met en avant vos initiatives stratégiques en vue de [nom de l’initiative]. Il s’agit d’un projet important, et je salue votre démarche en la matière.
Dans cette perspective, peut-être voudrez-vous savoir comment d’autres entreprises dans votre position ont su gérer ce type d’initiative. Je connais des [poste du prospect] dans trois sociétés semblables à la vôtre qui ont réussi à augmenter leur chiffre d’affaires de 17% en moyenne en utilisant [votre solution] pour gérer leurs nouveaux processus.
Je peux vous communiquer des études de cas expliquant comment elles sont parvenues à un tel résultat. N’hésitez pas à m’indiquer si cela vous intéresserait, [Nom du prospect].
Cordialement,
[Votre nom]
Conseil pour votre e-mail commercial
En procédant avec subtilité (sans tomber dans l’auto-promotion), cet e-mail peut attirer l’attention des prospects et les encourager à répondre.
L’e-mail commercial “offre gratuite”
Rares sont les prospects qui refusent une offre gratuite. Axez votre e-mail sur une ressource cadeau, qu’il s’agisse d’un eBook, d’une période d’essai ou d’une consultation gratuite.
Exemple d’e-mail commercial :
OBJET :
[Nom du prospect], évaluez la qualité de votre site web
MESSAGE :
Bonjour [Nom du prospect],
Votre site web est extrêmement riche et visuellement très réussi, mais est-il assez rapide ? Je me suis permis de réaliser un test de performances qui met en avant des temps de chargement peut-être trop longs.
Aimeriez-vous en voir les résultats et comparer vos performances à celles de vos concurrents ?
Cordialement,
[Votre nom]
Conseil pour votre e-mail commercial
Plus votre offre semblera exclusive et stratégique, plus elle aura de valeur aux yeux des prospects.
L’e-mail commercial “approche directe”
Parfois l’approche directe est la meilleure pour réaliser une vente.
Exemple d’e-mail commercial :
OBJET :
[Nom du prospect 1], [Nom du prospect 2] et [Nom du prospect 3], que pensez-vous de [produit] ?
MESSAGE :
Bonjour [Nom du prospect 1], [Nom du prospect 2] et [Nom du prospect 3],
À l’issue de vos trois mois de test avec [produit], je suis en mesure de vous confirmer que les résultats annoncés sont là :
• Réduction du volume de saisie manuelle
• Clôtures financières plus rapides
• Rapports mensuels plus précis
Il ne vous manque plus désormais qu’une licence Enterprise pour faire bénéficier toute votre équipe Finance des avantages de [produit]. Comment souhaiteriez-vous procéder ?
Cordialement,
[Votre nom]
Conseil pour votre e-mail commercial
Soyez aussi concis(e) que possible en utilisant une liste à puces pour mettre en avant les avantages de votre solution pour les prospects.
Envoyez des e-mails de suivi si nécessaire. N’hésitez pas à relancer les prospects, sans vous montrer trop insistant(e).
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