Bid manager : définition

Lorsque des entreprises ont un projet à sous-traiter, elles le font savoir par le biais d’un appel d’offres. 

Dans ce contexte, ce sont les bid managers qui sont le point de contact entre les clients et les prestataires.

Leur travail consiste à prendre en charge la gestion d’appels d’offres de A à Z lorsque de grandes entreprises de construction, de livraison ou d’autres services ont besoin de formuler une proposition commerciale.

Plusieurs chemins sont possibles pour devenir bid manager ; il n’existe pas d’études préparant spécifiquement à ce métier. 

Toutefois, les profils les plus recherchés sont issus d’une filière commerce, ingénierie ou d’études supérieures de marketing.

Quel est le rôle des bid managers ?

Avant toute commande, les clients souhaitent savoir à quels services ils sont en droit de s’attendre et quel en sera le prix. Pour ce faire, les entreprises lancent un appel d’offres.

L’établissement d’une offre implique un travail de coordination important, en particulier dans le cadre de gros contrats ou d’appels d’offres lancés par des collectivités publiques.

Les bid managers assument cette tâche à plein temps. Faisant généralement partie intégrante de l’équipe de vente, leur rôle consiste à coordonner toutes les étapes organisationnelles et opérationnelles du processus d’élaboration des offres.

Pour la gestion d’appels d’offres, ces spécialistes disposent de multiples outils et procèdent souvent à des campagnes webmarketing via Google Ads. Excellents communicants, les bid managers s’occupent également de la communication avec les clients et de la présentation de l’offre finale à l’ensemble des parties prenantes.

Enfin, les bid managers sont responsables du suivi des offres et des propositions commerciales : ils sont chargés de vérifier quelles procédures mènent à des accords fructueux et lesquelles échouent.

Descriptif du poste

La mission de [entreprise X] est d’être à la pointe des technologies pour offrir des prestations du plus haut niveau dans [domaine d’expertise]. Notre expertise reconnue nous permet d’intervenir là où les enjeux sont les plus élevés : nous pilotons des projets complexes qui nécessitent des compétences très variées. Dans ce contexte, nous sommes actuellement à la recherche d’un/e bid manager pour prendre en charge nos réponses commerciales aux appels d’offres. Véritable chef/fe d’orchestre de l’offre, vous serez au cœur de nos projets commerciaux et assumerez la fonction d’interface entre notre entreprise et notre clientèle. La personne idéale à ce poste apprécie le travail d’équipe et ne craint pas de gérer de nombreuses tâches en parallèle. [Entreprise X] étant active bien au-delà de nos frontières, la maîtrise parfaite de l’anglais, et idéalement d’autres langues, doit faire partie de vos compétences.

Objectifs du poste :

  • Piloter les réponses aux appels d’offres
  • Identifier les risques en étroite collaboration avec les départements de l’entreprise (notamment juridiques, commerciaux et financiers)
  • Monter les budgets en étroite collaboration avec la direction, conduire les négociations et réaliser le suivi budgétaire
  • Accompagner l’équipe des ventes tout au long du processus
  • Jouer le rôle d’interface entre nos services et la clientèle

Missions principales :

  • Piloter l’ensemble du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, respecter les processus internes et les délais
  • Rédiger la documentation technique, prendre en charge le suivi des offres et les relances
  • Identifier les interlocuteurs/trices en fonction du service recherché, analyser et identifier les enjeux exprimés et non exprimés
  • Définir les stratégies en étroite collaboration avec les équipes commerciales
  • Orchestrer la solution, la proposition et les ressources impliquées tout au long du processus

Compétences requises :

  • Licence ou niveau Bac +3 dans le commerce, le marketing ou un domaine connexe
  • Expérience préalable d’au moins 2 ans à un poste similaire
  • Expertise dans [domaine d’expertise de l’entreprise]
  • Très bonne expression écrite et orale
  • Maîtrise parfaite de l’anglais

Compétences souhaitées :

  • Master ou niveau Bac +5 dans le commerce, le marketing ou un domaine connexe
  • Expérience de la gestion de projets et du pilotage d’une équipe pluridisciplinaire
  • Maîtrise d’autres langues étrangères