Consultant SAP : définition

Un consultant SAP, parfois aussi appelé conseiller SAP, est un conseiller informatique spécialisé dans le logiciel et outil SAP.

Sa mission consiste à mettre en œuvre la solution SAP dans les entreprises et à former les collaborateurs à son utilisation. 

SAP est une entreprise allemande qui propose des solutions logicielles professionnelles pour la planification des ressources d’entreprise. 

L’outil SAP, que l’on qualifie aussi de système ERP (Enterprise Resource Planning), est une solution logicielle complexe permettant de réaliser tous les processus commerciaux d’une entreprise.

Devenir consultant SAP nécessite d’être titulaire d’un niveau Bac +2 en informatique, voire d’un BUT informatique (Bachelor Universitaire De Technologie) qui se prépare en 3 ans et octroie le grade licence.

D’autres voies existent : il est également possible de se former au métier de consultant SAP après l’obtention d’un diplôme d’ingénieur ou encore d’un master en économie.

Quel est le rôle d’un consultant SAP ?

Le consultant SAP a pour mission d’introduire le logiciel SAP et de présenter ses enjeux dans une entreprise afin d’optimiser les processus commerciaux de celle-ci. 

Dans un premier temps, le consultant détermine ce que l’entreprise souhaite réaliser à l’aide du logiciel : il analyse les processus de l’entreprise afin de permettre une adaptation sur mesure.

Une fois que la solution SAP optimale a été établie et mise en œuvre, la mission du consultant SAP consiste à former les collaborateurs à son utilisation : il explique le logiciel aux effectifs afin que chacun parvienne à l’utiliser de manière autonome.

Par la suite, le consultant SAP peut continuer à jouer un rôle de cadre dans l’entreprise pour toute thématique touchant au système ERP SAP, et il procède à des adaptations du logiciel en fonction des besoins émergents.

Pour faire la différence à ce poste, le consultant SAP doit posséder d’excellentes compétences en communication. 

En outre, il doit disposer des compétences techniques qui lui permettent d’analyser les processus de l’entreprise de manière efficace et d’adapter l’outil SAP en conséquence. 

L’introduction d’un nouveau logiciel peut parfois entraîner des désaccords entre les utilisateurs. Pour éviter cela, il faut non seulement que la solution SAP soit mise en œuvre de manière habile, mais également que le consultant fasse preuve d’un niveau élevé d’empathie.

Descriptif du poste

Chez [entreprise X], nous avons à cœur d’apporter des solutions logicielles complètes et sur mesure à notre clientèle européenne. Dans le cadre de cette activité, nous sommes actuellement à la recherche d’un/e consultant/e SAP dont l’expertise de l’outil SAP n’est plus à prouver. À ce poste, vous jouerez un rôle de référent/e SAP lors de projets variés, aussi bien en langue française qu’en langue anglaise. Vous interviendrez de manière physique auprès de notre clientèle B2B et animerez des ateliers et des formations sur l’outil SAP. Nous sommes à la recherche d’une personne aussi compétente qu’autonome, capable de gérer toutes les phases d’implémentation d’un système ERP SAP.

Objectifs du poste :

  • Jouer le rôle de référent/e SAP sur les projets dont vous aurez la responsabilité
  • Analyser les besoins de la clientèle et adapter l’outil SAP en fonction des résultats
  • Prendre en charge le pilotage de projets – planification et respect des budgets compris
  • Effectuer un reporting régulier auprès de l’équipe de direction
  • Organiser une veille technique régulière sur l’évolution des logiciels ERP et les mises à jour de SAP

Missions principales :

  • Déterminer et développer tous les processus relatifs à SAP pour le compte de notre clientèle
  • Rédiger les documentations techniques relatives à l’utilisation de SAP
  • Réaliser les paramétrages de SAP et offrir un support technique en fonction des besoins ultérieurs de la clientèle
  • Animer des ateliers et des formations afin d’apprendre à des néophytes à utiliser l’outil SAP de manière autonome
  • Assister à la clôture annuelle en étroite collaboration avec le service comptabilité

Compétences requises :

  • Titulaire d’un BUT informatique ou diplôme similaire
  • Maîtrise parfaite de l’outil SAP
  • Justifier d’une expérience professionnelle au cours de laquelle vous avez été régulièrement confronté/e à l’outil SAP
  • Haut degré d’autonomie
  • Titulaire du permis B

Compétences souhaitées :

  • Titulaire d’un diplôme d’ingénieur/e spécialisé/e en informatique ou similaire
  • Excellentes compétences de communication et haut degré d’empathie
  • Bon niveau d’anglais voire d’autres langues étrangères