Modèle de fiche métier : contract manager (H/F)

Contract manager : définition

Un contract manager, ou gestionnaire de contrats, est responsable de la gestion de l’ensemble du cycle de vie d’un contrat dans le cadre de la réalisation d’un projet.

De l’élaboration de l’offre à la clôture du projet en passant par la négociation du contrat, il a pour mission de garantir la profitabilité et la conformité du contrat, d’optimiser les résultats contractuels, de minimiser les coûts et d’atténuer les risques y attenant. 

Réservé aux profils polyvalents expérimentés, le métier de contract manager est à la fois un métier opérationnel et relationnel qui peut nécessiter d’avoir des connaissances transversales en droit, en réglementation, en économie, en commerce, en finance, en gestion de projets et en gestion des risques. 

Née de l’essor de la fonction contract management au sein des entreprises, cette profession relativement récente s’exerce sur tous types de projets, dans tous les secteurs d’activité, en particulier dans les grands groupes. 

Il n’y a pas de formation unique pour accéder à un poste de contract manager.

S’il est possible d’exercer cette profession avec un BTS ou un DUT, les entreprises privilégient les diplômes universitaires de type Bac+5 comme un diplôme d’IEP, d’école de commerce, d’école d’ingénieur, un master juridique ou une formation supérieure en économie.

Certaines institutions comme l’École européenne de contract management proposent des certifications professionnelles en contract management.

Quel est le rôle des contract managers ?

À la fois experts en contrats et gestionnaires de projet aguerris, les contract managers occupent un rôle clé dans la réalisation d’un projet. Dotés d’une vision globale des ressorts contractuels du projet, ils ont pour mission de piloter la gestion de tout le cycle de vie du contrat/des contrats sur le(s)quel(s) le projet repose afin de garantir la réalisation des résultats contractuels et l’exécution du projet dans le respect des obligations contractuelles, des normes applicables et des coûts impartis. Le contract manager a globalement pour mission de faciliter et de sauvegarder les relations contractuelles en ayant toujours en tête la réalisation optimisée des résultats.   

Dans la phase de préparation d’un projet, les contract managers sont chargés de faire une proposition commerciale (offre contractuelle) en tenant compte des enjeux, des risques et des opportunités, mais aussi des normes applicables. Ils prennent ensuite en charge tout le volet contractuel de la gestion de la mise en œuvre du projet, aussi bien sur le plan administratif que relationnel et opérationnel. 

Véritable interface entre plusieurs métiers et départements, le contract manager occupe une position stratégique transversale. Être en contact direct avec les différents acteurs et interlocuteurs concernés (collaborateurs internes, contractants, prestataires, clients, sous-traitants, partenaires) dans les phases d’élaboration, d’exécution, de suivi et de clôture/renouvellement du contrat lui permet d’avoir une vision globale du projet. 

Les missions des contract managers varient selon le type d’organisation, le type de secteur d’activité et la taille de la structure. En cabinet conseil, les contract managers jouent le rôle d’accompagnateurs de l’équipe chargée de la gestion du projet dans toutes les phases ; en entreprise, ils auront pour mission de gérer plusieurs contrats liés à un ou plusieurs projets ou un seul contrat complexe. Ils peuvent être aussi amenés à utiliser leurs talents de négociation et de communication pour intervenir dans la prévention ou la résolution de contentieux. 

Quelle que soit la structure dans laquelle ils évoluent, la gestion des risques (juridiques et financiers) et la conformité réglementaire restent au cœur des préoccupations des contract managers.