Pourquoi est-ce important ?

Les pratiques de gestion d’entrepôt varient d’une entreprise à l’autre. Connaître les compétences des candidats à leur arrivée peut donc vous aider à planifier la formation de votre nouvelle recrue. Une expérience dans l’utilisation d’outils ou de logiciels spécifiques n’est peut-être pas nécessaire, mais vous souhaiterez connaître les expériences indiquant que le candidat est capable de suivre des procédures standard et qu’il est prêt à apprendre.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Les bons candidats comprennent l’importance de bonnes pratiques en matière d’établissement de rapports d’inventaire
• Formation et expérience en matière de logiciels de gestion d’entrepôt
• Utilisation de processus de gestion des stocks tels que le comptage des cycles ou l’analyse ABC

Pourquoi est-ce important ?

Faire des choix entre gains d'espace et facilité de manutention est un exercice d’équilibre permanent pour les responsables d’entrepôt. Cette question évalue la façon dont le candidat envisage l’organisation de l’espace au sol et des zones verticales afin d’optimiser la productivité, de prévoir suffisamment d’espace pour les équipements comme les chariots élévateurs, d’assurer un accès à tous les articles et de garantir la sécurité.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Des stratégies comme la mise en place d’une zone de collecte désignée ou la création de vastes zones de déchargement
• Connaissance des configurations courantes des entrepôts en I, en L et en U
• Respect des processus d’optimisation de l’agencement, comme la cartographie, les mesures et les tests

Pourquoi est-ce important ?

La proactivité et la résolution de problèmes sont deux qualités essentielles pour les responsables d’entrepôt. Le processus de préparation des commandes est régulièrement optimisé afin de préserver la satisfaction des employés, d’augmenter la productivité et de réduire les coûts. Les candidats qui connaissent la technologie des systèmes de collecte des commandes et d’entrée en stock peuvent vous aider à moderniser vos processus en automatisant les itinéraires, en réduisant les risques d’usure de votre équipement et en diminuant les coûts de main-d’œuvre.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Expérience dans la mise en place, la coordination et l’application de procédures opérationnelles optimales
• Connaissance des stratégies de collecte, notamment par lot, par vague, par cluster, par pièces, par zones et par tri
• Esprit critique et forte volonté de contribuer à la résolution des problèmes

Pourquoi est-ce important ?

Le vol de stocks dans les entrepôts est généralement imputable à des membres de l’équipe interne. Vous aurez donc besoin d’un responsable d’entrepôt digne de confiance pour éviter les pertes inutiles. Le manque de supervision, la pression financière et le ressenti d’un manque de respect ou de récompense sont des motifs courants de vol dans les entrepôts. Les meilleurs candidats sont vigilants, mais aussi faciles à aborder et soucieux de constituer une équipe où règne la bienveillance.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Expérience de la mise en œuvre de contrôles d’antécédents ou de solutions de surveillance pour garantir la sécurité
• Utilisation préalable de compétences en matière de communication et de leadership pour superviser et encadrer les employés
• Expérience en matière de gestion des stocks et d’organisation afin de réduire la dissimulation d’activités frauduleuses

Pourquoi est-ce important ?

Lorsque vous recrutez pour un poste de direction, vous êtes à la recherche d’un leader capable d’aider l’entreprise à atteindre ses objectifs en matière d’efficacité et de croissance. Si l’échange de données informatisées est depuis longtemps une norme, l’intégration d’interfaces de programmation automatisées est un phénomène nouveau qui peut avoir un impact considérable sur les opérations d’entreposage. Les candidats doivent être en mesure de présenter les mesures entreprises pour améliorer l’efficacité grâce à l’automatisation.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Compétences analytiques et intérêt pour les goulets d’étranglement des opérations d’entreposage
• Expérience en matière de proposition et d’implémentation d’automatisations visant à optimiser les opérations
• Processus destinés à suivre les dernières avancées et technologies du secteur

Pourquoi est-ce important ?

Les meilleurs responsables d’entrepôt savent comment utiliser toutes les ressources à leur disposition pour gérer les opérations de la manière la plus efficace possible. Ils ont également un sens aigu de la gestion optimale des personnes et des processus afin d’atteindre des niveaux élevés de productivité. Cela nécessite une vision globale et une attention particulière aux détails. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse, mais vous aurez une idée de la façon dont le candidat se perçoit et de ses valeurs.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Expériences qui témoignent d’une capacité d’analyse et de rationalisation des processus
• Exemples spécifiques de collaboration avec la direction pour évaluer les objectifs de l’entreprise
• Recours à la pensée critique et au travail d’équipe pour accomplir les tâches

Pourquoi est-ce important ?

Les responsables d’entrepôt supervisent des équipes d’employés hautement spécialisés : il est donc difficile de remplacer le personnel manquant au pied levé. Les candidats doivent adopter une attitude positive et être faciles à vivre, mais aussi élaborer une stratégie de secours, par exemple en formant les employés à plusieurs tâches. Les personnes qui travaillent en équipe, qui ont d’excellentes aptitudes en matière de communication et qui sont sensibilisées à la sécurité contribuent à la bonne marche de l’entreprise.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Des réflexions sur l’embauche, l’acquisition de compétences transversales et le recrutement
• L’accent mis sur la sécurité pour prévenir les blessures de surmenage, les accidents du travail et les absences prolongées
• Engagement à communiquer avec l’équipe pour maintenir la dynamique du projet

Pourquoi est-ce important ?

Gérer des sujets sensibles fait partie du travail quotidien du responsable d’entrepôt qui supervise une grande équipe. Les candidats doivent être à même de poser des questions afin de déterminer les causes d’une baisse de productivité chez un employé. L’empathie et la compassion jouent un rôle crucial à ce poste, tout comme le discernement, qui permet d’établir un plan d’action efficace.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Expérience en matière de supervision des plans d’amélioration des performances des employés
• Capacité d’écoute active, empathie et compassion pour comprendre la situation dans sa globalité
• Des solutions comme le mentorat, la formation, la mise à jour des compétences ou la proposition d’un congé

Pourquoi est-ce important ?

Cette question teste les valeurs, les objectifs et les talents inhérents de vos candidats. Sont-ils réellement motivés ? Le secteur du stockage correspondait-il à un don naturel, comme un talent pour diriger des personnes, ordonner des marchandises ou dresser un inventaire ? En vous renseignant sur les motivations de vos candidats, vous pouvez déterminer si le poste à pourvoir leur conviendrait.

Ce à quoi vous devez être attentif :

• Véritable intérêt pour la logistique, les données, la gestion de la chaîne logistique et la satisfaction des clients
• Volonté d’apporter une valeur ajoutée à l’employeur en l’aidant à atteindre ses objectifs de performance et de croissance
• Expériences ou compétences personnelles complémentaires par rapport aux exigences du poste