1. Médicos especializados

Em 2020, os profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS) sofreram uma enorme pressão enquanto trabalhavam para acompanhar o aumento de casos de COVID-19. Dos contratados para as funções médicas em 2020, 72% foram profissionais do sexo feminino. As contratações de enfermeiros de terapia intensiva, em particular, registraram um crescimento recorde de 820% em comparação a 2019, com grande parte dessas funções sendo preenchidas por ex-enfermeiros generalistas.

2. Cargos em tecnologia

A tecnologia é uma das categorias de empregos que se mostrou à prova da pandemia e manteve um crescimento constante em 2020, sendo 20% dos cargos abertos como funções remotas, o maior número de vagas remotas das 15 categorias de empregos em alta. Semelhante a outros mercados analisados, esta categoria também apresentou as contratações de gênero menos equilibradas, com apenas 20% de mulheres contratadas.

3. Farmacêuticos e pesquisadores

O Brasil foi um dos países mais impactados pela pandemia e, portanto, investiu muito em projetos de pesquisa relacionados à COVID-19. Organizações de pesquisa como o Instituto Butantan, o IQVIA e o PRA Health Sciences estão entre as empresas que mais contrataram em 2020. Vale notar que 73% destes cargos foram preenchidos por profissionais do sexo feminino.

4. Cargos em vendas e desenvolvimento de negócios

Adaptar-se às constantes mudanças do ambiente de negócios foi fundamental para a sobrevivência e o crescimento das empresas ao longo de 2020. Neste sentido, a demanda por profissionais qualificados para orientar empresas e clientes a tomar decisões de investimento estratégico aumentou consideravelmente. Cargos como diretor executivo, especialista em vendas e diretor de vendas tiveram um aumento no número de contratações no ano passado.

5. Especialistas em E-commerce

Como resposta ao aumento na demanda on-line por produtos durante a pandemia, as empresas contrataram milhares de profissionais especialistas em e-commerce para cargos de logística e marketing digital para levar os produtos até as mãos dos clientes. As contratações para esses cargos aumentaram 43% em relação ao ano passado, sendo 71% delas preenchidas por profissionais do sexo masculino.

6. Profissionais autônomos de conteúdo digital

O engajamento por vídeo e mídias sociais disparou durante a pandemia. Muitos YouTubers e podcasters aproveitaram essa oportunidade para divulgar seu conteúdo on-line e ganharem visibilidade. As empresas adaptaram a abordagem de negócios e contrataram coordenadores de conteúdo e editores de vídeo para estabelecer uma presença on-line mais forte. Esta categoria teve um aumento nas contratações de 74% em 2020, e muitos redatores e editores fizeram uma transição para novas funções de conteúdo digital, como coordenadores de conteúdo.

7. Especialistas em marketing digital

Com o consumo de conteúdo on-line aumentando a cada ano,  é esperado que os cargos de gestão de mídias sociais e marketing digital também cresçam. Assistentes administrativos e jornalistas aproveitaram a oportunidade para fazer a transição para cargos de gerente de marketing de mídias sociais. Com os orçamentos de marketing reduzidos devido à pandemia, também observamos um aumento na demanda por cargos focados em alternativas inovadoras ao marketing tradicional, como especialista em desenvolvimento e produtor de conteúdo. Essa categoria atraiu um grupo demográfico mais jovem, com idade média de 24 anos, e 60% do total das contratações de 2020 foram de mulheres.

8. Profissionais de finanças

Com a turbulência na economia e a incerteza nos mercados financeiros, não é de se surpreender que a experiência dos profissionais financeiros, de consultores a executivos, tenha sido muito procurada em 2020. Bancos, como o Itaú Unibanco, responderam por grande parte das contratações ao lado de corretoras como a XP Investimentos que também contratam assessores financeiros.

9. Telemarketing

As contratações no setor de telemarketing cresceram 67% em 2020 e atraíram a força de trabalho mais jovem do Brasil, com idade média de 21 anos, 61% dos contratados para funções de telemarketing possuem o título de bacharel. Esta categoria também registrou um grande número de transições de carreira, com pessoas migrando de cargos como caixa e vendedor para posições de telemarketing.

10. Cargos de apoio a saúde

O Sistema Único de Saúde (SUS) foi levado ao limite em 2020, e isso se refletiu na demanda por profissionais de apoio à saúde qualificados. Esta categoria teve um crescimento de 64% nas contratações, com cargos como balconista de farmácia e encarregado médico com a maior demanda. É provável que esses cargos continuem em alta em 2021.

11. Serviços criativos

O setor de criatividade no Brasil sempre foi reconhecido como gerador de crescimento econômico e de expressão cultural, representando até 2,6% do PIB do país. Não há dúvidas de que a pandemia de COVID-19 impactou o setor criativo. Com a redução dos orçamentos, as empresas passaram a contar com profissionais autônomos, de escritores a ilustradores, para trabalhar com base em projetos. Para cargos de ilustradores, em particular, houve um aumento de 67% no número de contratações entre 2019 e 2020.

12. Análises de dados

Como observado em relatórios anteriores, cargos de análise de dados mantiveram um crescimento constante ao longo dos anos. E em 2020 não foi diferente. A necessidade de direcionar operações de negócios para um ambiente on-line e garantir que processos de dados operassem com eficiência foi ainda maior para as empresas. Cargos de engenheiro de dados e analista de desempenho para orientar a transformação digital e monitorar a execução de serviços foram altamente demandados.

13. Cargos de sucesso de clientes

Restrições de viagens, confinamentos e toques de recolher levaram as empresas a encontrar novas maneiras de atender seus clientes, propiciando um crescimento de 37% na contratação de cargos de sucesso de clientes. Esse crescimento engloba cargos do setor de varejo e call-center, com empresas migrando de métodos presenciais a virtuais para manter o suporte aos clientes. O Mercado Livre foi uma das empresas que mais contratou gerentes de experiência e atendimento ao cliente. É interessante notar a transição de profissionais de cargos de caixa e recepcionista para cargos de sucesso de clientes.

14. Profissionais do setor de varejo

O ano passado foi um ano turbulento para o varejo em todo o mundo, e no Brasil não é diferente. Para muitas empresas, foi necessário redirecionar estratégias, transferir a operação para o ambiente on-line e lidar com o crescimento no fluxo de suporte ao cliente causado pela COVID-19. Um ótimo exemplo é o da varejista Magazine Luiza que registrou um aumento nas vendas on-line de 162% em apenas um mês (julho de 2020).

15. Especialista


O coronavírus não afetou as pessoas apenas fisicamente, mas também mentalmente. O estresse causado pela indisposição de familiares, o isolamento devido ao confinamento e a incerteza tiveram impactos negativos sobre todos nós. Para lidar com a necessidade de apoio crescente em todo o país, as contratações de especialistas em saúde mental aumentaram 34%. O setor registrou o maior número de mulheres contratadas de qualquer profissão, somando 84% de profissionais do sexo feminino.