Comment organiser des entretiens uniques ?

Un bon entretien vous aidera à recruter les meilleurs talents. Mais, un mauvais entretien pourra leur laisser une mauvaise impression, ruiner vos efforts de recrutement et nuire à votre marque employeur. Suivez ces conseils pour élaborer une expérience positive, mieux évaluer les candidats et attirer les talents.

Créez un formulaire de recrutement que vous pourrez partager avec les équipes en charge des entretiens. Ce dernier vous permettra de partager votre vision pour le poste et le profil du candidat que vous recherchez. Il vous permettra également de répondre à des questions essentielles comme :

Conseil de pro :  

“Élargissez votre vivier de candidats en vous assurant que votre équipe se concentre sur ceux qui sont le plus susceptibles de s’épanouir dans la fonction que vous proposez.”

Pour éviter que vos équipes se rendent à l’entretien sans y être préparées, planifiez avec elles une courte réunion (idéalement moins de 10 minutes). Durant celle-ci, donnez-leur un aperçu du profil du candidat qu’elles vont rencontrer, notamment ses principales compétences et motivations pour le poste.

Conseil de pro :

“Lorsque vous avez étudié le parcours du candidat, vos questions sont plus ciblées et la conversation est plus enrichissante.”

Certaines questions sont devenues si courantes que les candidats s’y préparent et servent la même réponse à tous les recruteurs. Pour faire sortir les candidats de leur zone de confort, vous pouvez utiliser le générateur de questions d’entretien de LinkedIn afin de tester leur capacité à résoudre des problèmes. Nous vous recommandons également de donner aux personnes menant l’entretien une liste de sujets importants plutôt qu’un plan d’entretien rigide. Elles seront ainsi plus libres de mener la conversation et de poser des questions pertinentes.

Conseil de pro :  

“Pour plus d’objectivité, vous pouvez faire passer les candidats devant plusieurs personnes. Elles partiront alors d’une même base pour évaluer le candidat. Elles doivent toutefois être bien organisées et ne pas s’interrompre les unes les autres pour poser leur question fétiche.”

Utilisez cette checklist pour préparer votre équipe et vos candidats à l’entretien. Vous pouvez transmettre les questions à l’avance aux candidats pour leur montrer que vous êtes là pour les accompagner.

Conseil de pro :  

“Envoyez aux candidats un e-mail de préparation à l’entretien. Indiquez-leur les points qui seront abordés, donnez-leur des détails sur les personnes qui mèneront l’entretien ainsi que des exemples de questions d’entretien et des consignes vestimentaires. Réglez également les questions logistiques comme l’accès au lieu de l’entretien et la personne à contacter en cas d’urgence.”

Si vos gestes expriment du désintérêt ou si vous êtes distrait (vous bougez beaucoup ou vous regardez souvent votre montre), vous risquez non seulement de manquer des informations sur les candidats, mais également de faire fuir des talents. Entraînez-vous à mettre les candidats à l’aise en étant attentif à votre langage corporel, à vos expressions faciales et à votre communication non verbale.

Conseil de pro : 

“Adoptez une écoute active. Vous devez garder votre objectif à l’esprit et être attentif à l’image que vous donnez. Évitez de tomber dans certains pièges, notamment le fait de faire plusieurs choses en même temps.”

Plutôt que de raccompagner les candidats vers la sortie juste après l’entretien, faites-leur visiter le lieu de travail, montrez-leur la cafétéria et les espaces où les employés peuvent se réunir. Vous pouvez aussi les laisser discuter avec leurs futurs collègues potentiels pour qu’ils découvrent leur quotidien. Cette ouverture permet aux candidats de se projeter.

Conseil de pro :

“Réservez du temps pour présenter davantage votre entreprise aux candidats. Ne répondez pas juste aux questions, faites-leur visiter les lieux. Racontez-leur les défis que vous avez rencontrés et la façon dont vous les avez relevés. Présentez-leur l’histoire du groupe, de l’entreprise ou du service.”

Les candidats comprennent que toute décision nécessite un temps de réflexion. Mais lorsque les jours défilent sans qu’ils reçoivent de nouvelles, ils peuvent finir par perdre confiance en votre société et accepter une autre proposition. Pour pallier ce problème, soyez transparent sur votre processus de décision et indiquez-leur à l’avance des dates approximatives auxquelles vous les recontacterez.

Conseil de pro : 

“Réservez une plage horaire chaque jour pour envoyer des messages de suivi aux candidats qui ont débuté le processus d’entretien. Vous pourrez ainsi vous concentrer uniquement sur cette tâche et être plus efficace.”

Pour éviter que cela ne vienne perturber le processus de recrutement, entretenez-vous avec ces personnes immédiatement après l’entretien. Elles vous donneront ainsi leur impression à chaud. Les détails de l’entretien seront également plus précis dans leur mémoire.

Conseil de pro : 

“Les personnes ayant mené l’entretien doivent donner leur retour avant la séance de débriefing. Le moindre commentaire (à l’oral ou par message) peut les influencer si elles ne se sont pas encore forgé une opinion, ou les faire pencher d’un côté ou de l’autre de la balance.”

Si les personnes menant l’entretien ont chacune leur méthode pour vous faire part de leur retour, il devient très difficile de comparer les candidats entre eux. Donnez à votre équipe ce formulaire d’évaluation intuitif pour harmoniser les retours, regrouper les commentaires et prendre des décisions plus rapidement.

Conseil de pro : 

“Une grille d’évaluation des candidats permet de comparer quantitativement les retours des différentes personnes ayant mené l’entretien. En comparant vos prédictions aux performances réelles du candidat, vous obtiendrez un retour quantitatif sur la pertinence de vos critères d’évaluation.”