Assistant médical : définition

Les assistants médicaux sont des spécialistes de la santé qui viennent en aide aux médecins généralistes, dentistes ou encore ophtalmologues dans les cliniques et cabinets médicaux. 

Les assistants médicaux prennent en charge diverses tâches administratives et peuvent réaliser certains actes médicaux simples, conduire les patients à la salle d’examen, prendre leurs signes vitaux ou encore vérifier leur taille et leur poids. 

Leur rôle peut également consister à poser des questions sur les symptômes et problèmes de santé, informations que l’assistant médical confiera par la suite au médecin. 

Bien que travaillant directement avec les médecins, les assistants médicaux ne peuvent pas prodiguer de conseils de santé à la patientèle : leurs fonctions se limitent à recueillir des informations, à épauler les médecins et à préparer les personnes avant la consultation médicale.

Quel est le rôle d’un assistant médical ?

Lorsque vous consultez un médecin, vous vous attendez à recevoir des soins minutieux, expliqués en détail et complets. L’assistant médical joue un rôle important à cet égard et veille justement à ce que vous soyez satisfait des soins que vous recevez. 

L’assistant médical est un professionnel qui a suivi une formation d’infirmier, d’aide-soignant ou des études dans un domaine connexe, qui est titulaire d’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) d’assistant médical, et qui travaille aux côtés des médecins, généralement en cabinet.

L’assistant médical assume un rôle à la fois administratif et clinique ; ce poste ne doit donc pas être confondu avec celui de secrétaire médical. 

Au niveau administratif, l’assistant médical contribue au fonctionnement clair et fluide du cabinet, notamment en fixant des rendez-vous, en assurant l’accueil des patients, en enregistrant leurs antécédents médicaux et leurs informations personnelles, ou encore en tenant à jour les dossiers médicaux.

Au niveau médical, ce professionnel de la santé peut assister le médecin et, par exemple, effectuer certains gestes techniques lors d’examens, administrer des injections ou des médicaments, prélever du sang à des fins de dépistage ou encore réaliser des tests de laboratoire de base. 

Quelles que soient ses responsabilités exactes dans le cabinet, l’assistant médical joue un rôle qui impacte grandement l’expérience de soin de chaque patient.

Descriptif du poste

[Cabinet X] est une véritable référence pour ce qui est des services de santé, et notre ambition est de maintenir cette réputation qui fait notre fierté. Nous ne serions pas en mesure de fournir des soins d’un tel niveau sans le travail dévoué de nos assistants/es médicaux/ales. Nous sommes actuellement à la recherche d’un/e assistant/e médical/e d’une grande compétence pour rejoindre les effectifs de notre cabinet. La personne candidate idéale a une large expérience médicale au contact de patients/es. Son professionnalisme et ses bonnes aptitudes de communication lui permettent de contribuer à rendre les expériences de soins de santé aussi agréables, efficaces et qualitatives que possible pour la patientèle. Si vous êtes une personne déterminée et souhaitez perpétuer notre tradition d’excellence dans les soins centrés sur les patients/es, alors nous nous invitons à nous contacter au plus vite.

Objectifs du poste :

  • Prendre en charge diverses tâches administratives et médicales afin de faciliter le travail de nos médecins
  • Créer un environnement sécurisé et sain pour les patients/es et vos collègues, améliorer la qualité des services et des soins que nous offrons
  • Créer et entretenir des relations de confiance avec l’ensemble de la patientèle
  • Aider à répondre aux questions et aux préoccupations des personnes avant, pendant et après les consultations
  • Tenir à jour des dossiers médicaux informatisés à la fois complets et sécurisés pour chacun/e de nos patients/es

Missions principales :

  • Maintenir la propreté et l’hygiène de nos locaux et de notre matériel médical, notamment des salles de consultation et des instruments nécessaires à chaque rendez-vous
  • Accompagner les patients/es jusqu’à la salle de consultation, leur poser les questions relatives à leur présence chez nous, mesurer leurs signes vitaux, mettre à jour leurs informations et antécédents médicaux dans notre système et les préparer avant la consultation, le tout dans le respect du secret médical
  • Assurer diverses activités de secrétariat médical en étroite collaboration avec les secrétaires de notre service, notamment l’accueil des patients/es, la prise de rendez-vous et la préparation de courriers et de documents
  • Maintenir les fournitures médicales en bon état, passer des commandes de matériel si nécessaire, aider à la logistique du cabinet de manière générale
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus en jouant un rôle actif dans l’expérience et la satisfaction de la patientèle

Votre profil compétences requises :

  • Diplôme d’infirmier/ère, d’aide-soignant/e ou autre diplôme dans un domaine connexe
  • Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) d’assistant/e médical/e
  • Sens développé de l’organisation
  • Maîtrise des logiciels de gestion de la patientèle

Compétences souhaitées :

  • Toute expérience préalable au contact de patients/es
  • Maîtrise éventuelle d’autres langues, notamment de l’anglais ou de l’arabe
  • Qualités de communication écrite et orale
  • Sens du service et du travail en équipe