Directeur des revenus: définition
Le directeur des revenus, plus communément connu sous le nom de Chief Revenue Officer (CRO), est une fonction pluridisciplinaire récente qui a émergé avec l’essor du numérique et des outils SaaS. Rattaché à la direction, il a pour mission d’analyser et de maximiser les revenus de l’entreprise en collaboration avec l’ensemble des fonctions liées aux revenus (notamment le marketing, les ventes, le support client et le produit), grâce à une stratégie tarifaire compétitive et optimisée.
Issu du e-commerce, ce métier, pas encore standardisé, allie stratégie et opération et se développe rapidement à mesure que les organisations, et en particulier les start-up, réalisent leur transformation numérique.
Il n’existe pas de formation type pour devenir directeur des revenus. En général, ils sont titulaires d’un diplôme de niveau bac +5 en commerce ou en finance et possèdent un profil et une expérience de terrain pluridisciplinaires d’une dizaine d’années. Ils doivent également être conscients des enjeux actuels de la numérisation.
Quel est le rôle d’un directeur des revenus ?
Le directeur des revenus est un expert polyvalent qui joue un rôle clé dans la maximisation des revenus de l’entreprise, notamment dans le secteur du numérique. Sa mission est d’utiliser ses connaissances transversales en marketing, analyse des données, et finance pour optimiser toute piste propice à générer du chiffre d’affaires. Figure de l’intelligence économique, il collecte et analyse les données économiques relatives aux revenus de l’entreprise pour développer et mettre en œuvre des stratégies de maximisation des revenus. Ce travail se fait en étroite collaboration avec les fonctions financière et marketing. Il assure également une stratégie tarifaire compétitive adaptée au marché.
Le directeur des revenus est un professionnel pluridisciplinaire avec une affinité pour les chiffres, les données et la technologie. Dans la plupart des organisations BtoB, il intervient sur plusieurs leviers (numérique, ventes, produits, marketing, distribution, etc.) pour s’assurer que toutes les fonctions sont alignées sur le même objectif de rendement maximal et uniformiser les stratégies de revenus. Il suit les indicateurs de performance financière (KPI, ROI, etc.) et analyse régulièrement les données récoltées pour ajuster les stratégies existantes. Le directeur des revenus élabore également des rapports de performance financière.
Dans son travail, il est à la fois un visionnaire pragmatique orienté vers les résultats qui adopte, en toute circonstance, une stratégie fondée sur l’analyse de données (« data-driven »), mais aussi un excellent communicant qui sait expliquer clairement sa stratégie de revenus à toutes les fonctions concernées.
Descriptif du poste
Leader sur le marché français depuis [année de création de l’entreprise], [nom de l’entreprise] utilise son expertise pour fournir des solutions logicielles technologiques innovantes à des entreprises implantées sur tout le continent européen.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons actuellement un/e directeur/trice des revenus pour conquérir de nouveaux marchés, faire croître notre activité et maximiser notre chiffre d’affaires, en étroite collaboration avec les pôles commercial et marketing de notre organisation.
Vous avez plusieurs années d’expérience fructueuses en tant que directeur/trice des revenus dans le secteur de [nom du secteur d’activité] et vous avez une passion pour la data ? Postulez à notre offre d’emploi dès aujourd’hui !
Objectifs du poste :
- Garantir la croissance des revenus de l’entreprise avec le concours des fonctions internes à l’entreprise
- Définir et mettre en œuvre une stratégie tarifaire de maximisation des revenus basée sur une analyse de données
- Favoriser la croissance de l’activité sur de nouveaux marchés en enrichissant nos offres
- Définir la roadmap commerciale et optimiser les processus de vente en collaboration avec notre équipe de sales et notre équipe marketing
Missions principales :
- Collecter et analyser les données afin d’optimiser les sources de revenus, de maximiser le chiffre d’affaires et de garantir notre compétitivité
- Développer et mettre en œuvre une stratégie de tarification dynamique cohérente et optimale avec les fonctions finance, marketing et produit sur les marchés actuels et de nouveaux marchés (planification financière, analyse compétitive, prévision des ventes…)
- Piloter l’élaboration d’une stratégie commerciale BtoB innovante omnicanal favorisant le développement de nouveaux produits
- Suivre les indicateurs de performance financière
- Coordonner les différents départements de l’entreprise afin d’assurer la mise en œuvre fluide et cohérente de la stratégie de maximisation des revenus
Votre profil compétences requises :
- Formation supérieure en finance, économie ou domaine connexe avec une très forte appétence pour le numérique
- Huit années d’expérience minimum en gestion des revenus ou en finance
- Solides connaissances technologiques (CRM, PRM, tableaux de bord)
- Excellentes connaissances transversales en analyse de données, en marketing, en analyse de marché, et en prévision des ventes
- Bonnes compétences en leadership et en communication
- Solides compétences analytiques et managériales
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Compétences souhaitées :
- Polyvalence, agilité et capacité à travailler en équipe de manière transversale
- Grande résistance au stress
- Capacité à fédérer
