Facility manager : définition
Les facility managers sont les personnes responsables de toutes les démarches relatives à la gestion des bâtiments, que ce soit l’entretien d’immeubles, leur maintenance, leur nettoyage ou tout autre aspect technique.
Également lié à la sécurité, à l’hygiène ou encore à la maintenance de l’équipement des postes de travail, le poste de facility manager est polyvalent et couvre une grande diversité de services.
Dans l’entreprise, le métier de facility manager, aussi appelé responsable services généraux ou gestionnaire technique immobilier, vise à instaurer un environnement de travail idéal par ces diverses mesures.
Plusieurs cursus permettent de devenir facility manager.
Ces spécialistes de la gestion technique peuvent par exemple être titulaires d’un BTS profession immobilière ou d’un DUT bâtiment, c’est-à-dire d’un niveau Bac +2.
En outre, les facility managers en herbe peuvent poursuivre leurs études, par exemple à niveau Bac +5 avec l’obtention d’un master de gestion des infrastructures ou d’un diplôme d’ingénieur.
Quel est le rôle des facility managers ?
Les facility managers planifient et gèrent l’entretien, la maintenance et la rénovation des bâtiments, installations et autres équipements d’une entreprise et, bien souvent, assument pour cela le rôle de coordinateur et de chef de projet.
Ces spécialistes de la maintenance des infrastructures se chargent également de la planification budgétaire, des appels d’offres, ainsi que du calcul et du suivi des coûts.
Une autre mission de ces responsables des services généraux est le développement stratégique du patrimoine immobilier de l’entreprise. Selon les besoins, les facility managers peuvent proposer l’achat ou la vente de biens immobiliers, des projets de rénovation et de modernisation, ou des réaffectations.
Les facility managers coordonnent les équipes qui travaillent à la maintenance et à l’entretien des bâtiments, des espaces verts et des installations techniques et sont ainsi amenés à travailler étroitement avec des concierges, techniciens, peintres, plombiers et autres effectifs techniques.
En outre, les facility managers veillent à la conformité aux normes techniques et dispositions légales en vigueur, et sont ainsi garants de l’hygiène et de la sécurité au travail.
En plus de fournir un environnement de travail idéal, le facility manager a aussi pour objectif de minimiser les coûts de l’entreprise, par exemple en renégociant les contrats avec les fournisseurs d’énergie et les prestataires de services tiers, ou en optimisant les processus de maintenance.
Descriptif du poste
[Entreprise X], leader mondial de [secteur d’activité X], ne connaîtrait pas la réussite qui la caractérise sans une maintenance des installations et une gestion des bâtiments irréprochables. Dans ce contexte, nous sommes actuellement à la recherche d’un/e facility manager compétent/e pour prendre la tête de notre gestion technique immobilière. La personne idéale est prête à prendre des responsabilités et à coordonner des effectifs. Son travail l’amènera notamment à assurer une gestion efficace de nos bureaux et de notre usine, ainsi qu’à veiller au respect des diverses normes internes et externes. Notre facility manager doit disposer de connaissances techniques poussées en maintenance du bâtiment ainsi qu’en matière de sécurité et de réglementation de l’environnement. En outre, nous attendons de notre facility manager d’excellentes compétences en communication et une forte disponibilité, lesquelles lui permettront d’établir de bonnes relations avec l’ensemble de notre force de travail et avec les prestataires externes.
Objectifs du poste :
- Contribuer au plan stratégique de l’entreprise en étroite collaboration avec l’équipe de direction
- Piloter l’ensemble des projets et travaux dans le cadre de la gestion de nos locaux et de notre équipement
- Conduire les négociations avec les prestataires externes
- Préparer la documentation réglementaire sur site et les documents légaux correspondants
- Veiller à la conformité aux directives internes et au respect des dispositions légales
- Établir des rapports sur votre périmètre d’activité et les fournir à la direction
Missions principales :
- Assurer la bonne réalisation et la qualité des maintenances et des travaux d’entretien effectués par nos prestataires externes
- Accompagner les différents organismes de contrôle et les prestataires externes, veiller au respect des engagements contractuels, des coûts, des délais et des directives de sécurité
- Assurer la formation technique de notre force de travail sur les thématiques en lien avec votre périmètre d’activité
- Piloter des projets d’exploitation de nos sites et équipements techniques et coordonner des équipes en interne
- Signaler les anomalies et mettre en place des mesures correctives
Compétences requises :
- BTS profession immobilière, DUT bâtiment ou études similaires de niveau Bac +2
- Expérience professionnelle antérieure dans la gestion et la maintenance des bâtiments
- Excellentes compétences de communication et sens du relationnel
- Connaissances poussées des réglementations et dispositions légales dans la maintenance des bâtiments
- Maîtrise du Pack Office
Compétences souhaitées :
- Master de gestion des infrastructures, diplôme d’ingénieur/e ou études similaires de niveau Bac +5
- Expérience antérieure à un poste de management
- Maîtrise de l’anglais ou d’autres langues étrangères
