Description du poste

Chez [entreprise X], nous avons démontré tout au long de nos 25 années d’expérience que nous allons bien au-delà de la gestion de propriétés : nous gérons des communautés et des quartiers, véritables lieux de vie et de travail pour de nombreuses familles. Nous sommes à la recherche d’un ou d’une gestionnaire immobilier expérimenté(e) souhaitant s’engager auprès de ces familles et de notre entreprise. La personne idéale est un ou une spécialiste du service clientèle disposant d’une expérience antérieure dans la gestion immobilière. Notez toutefois que nous fournirons une formation à la personne sélectionnée pour le poste, indépendamment de son profil. Elle se chargera de plusieurs propriétés, ce qui entraînera des temps de trajet plus ou moins longs pour effectuer les visites sur site et assister aux réunions. En plus de gérer les opérations journalières de chaque propriété, notre gestionnaire immobilier négociera et fera respecter les contrats locatifs, supervisera l’entretien des propriétés et prendra part aux réunions des comités de gestion. Si vous aimez travailler sous pression, nous serions ravis de vous rencontrer.

Objectifs du poste

• Créer et maintenir des relations avec les propriétaires, les partenaires contractuels et les locataires, s’occuper de la surveillance des propriétés, de la maintenance et de la prévention des problèmes de manière proactive
• Travailler étroitement avec d’autres services, notamment ceux chargés de la comptabilité, du contrôle des recettes, des contrats de location et de la fiscalité, afin de résoudre les problèmes et les conflits de locataires ainsi que les problématiques liées aux contrats
• Comprendre l’infrastructure des bâtiments et en assurer la maintenance en sous-traitant les travaux de réparation et les services, préparer les cahiers des charges de manière compétente et faire des appels d’offre pour les projets d’entretien et les accords de service les plus importants
• Gérer les budgets annuels, programmer les dépenses, prendre des mesures correctives et préparer des rapports en collectant, en analysant et en synthétisant les informations
• Fournir des services de manière accessible, rapide et efficace en conformité avec les réglementations légales

Responsabilités quotidiennes et mensuelles

• Procéder à des visites régulières sur site, réaliser un suivi de tous les projets en cours de maintenance/construction confiés à des sous-traitants, contrôler notamment la validité des certificats d’assurance
• Gérer les impératifs journaliers liés aux biens immobiliers et planifier l’amélioration des infrastructures sur le long terme grâce à des inspections régulières visant à vérifier les détériorations éventuelles, l’efficacité des sous-traitants et les points à améliorer
• Collaborer étroitement avec les prestataires et les sous-traitants, tout en concertant les locataires, afin d’accélérer la finition des travaux ; préparer notre équipe pour qu’elle soit prête à réagir lors de situations d’urgence et de crise
• Gérer et planifier les budgets des charges des propriétés, contrôler les revenus et les dépenses liés à ces biens immobiliers et rédiger des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels sur les locations, les écarts par rapport aux budgets initiaux et les capitaux
• Participer aux réunions des comités et y soumettre des rapports de routine, notamment sur les activités, les écarts budgétaires, les inspections des biens immobiliers et toitures ainsi que sur l’éclairage

Compétences et qualifications

• BTS/licence en gestion des biens immobiliers ou équivalent
• Titulaire d’une certification inscrite au répertoire national des certifications professionnelles
• Bonne connaissance des aspects juridiques réglementant les biens immobiliers
• Bonne résistance au stress, capacité à bien gérer son temps et aptitude à résoudre les problèmes
• Parfaite compréhension des processus de création et de suivi des budgets
• Être prêt(e) à effectuer des déplacements professionnels et à travailler à des horaires imprévus

Qualifications souhaitables

• Master
• Compétences informatiques, notamment sur Microsoft Office et les systèmes de gestion de contenu
• Réseau déjà établi auprès de sous-traitants et de prestataires de services
• Compétences en négociation et en gestion des conflits