Description du poste

Chez [Entreprise X], nous nous appuyons sur nos systèmes informatiques pour proposer des solutions qui facilitent la vie de consommateurs du monde entier. Nous recherchons un(e) spécialiste IT expérimenté(e) pour nous aider sur cette voie et gagner en efficacité grâce à ses compétences technologiques. Dans ce rôle, le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de la supervision de nos ressources et systèmes actuels, prêtera main forte pour les mises à niveau et réparations et fournira des formations et un soutien adaptés aux besoins. Dans l’idéal, vous avez une solide connaissance des outils informatiques, des logiciels, de la maintenance réseau et des nouvelles tendances du secteur pour nous permettre de rester à la pointe. Dès votre arrivée, vous aurez un impact direct sur l’efficacité de nos opérations informatiques journalières et sur notre croissance globale à long terme.

Objectifs du poste

• Assurer la maintenance d’outils informatiques essentiels, tels que les systèmes d’exploitation, les outils de sécurité, les applications, les serveurs, les systèmes de messagerie électronique, les ordinateurs portables et de bureau, les logiciels et le matériel informatique
• Assurer des tâches informatiques et de perfectionnement du système essentielles aux activités de l’entreprise
• Permettre des processus opérationnels plus rapides et intelligents, ainsi que la productivité des employé(e)s
• Effectuer des recherches sur les technologies, le matériel et les logiciels émergents, et les évaluer
• Assumer un rôle d’expert(e) en apportant votre soutien sur MAC OSX, Windows et l’ensemble des logiciels et applications de bureautique les plus courants, tels que les produits Microsoft, Adobe et G Suite

Responsabilités quotidiennes et mensuelles

• Installer et configurer les logiciels, le matériel informatique, les imprimantes et les téléphones des postes de travail et fournir votre soutien dans le cadre de leur utilisation
• Analyser les besoins des collaborateurs, identifier les lacunes, améliorer l’efficacité et la précision
• Réaliser l’administration, la conception, la documentation, l’implémentation et le contrôle des systèmes et réseaux afin de vérifier que les divers éléments les composant répondent aux besoins et fonctionnent correctement ensemble
• Effectuer les mises à niveau des applications et logiciels, ainsi que le diagnostic des performances
• Former les employé(e)s sur le matériel informatique et les logiciels, analyser les problèmes et fournir une assistance technique si nécessaire
• Réaliser et superviser quotidiennement des procédures de sauvegarde et de récupération de données

Compétences et qualifications

• Licence d’informatique
• 2 ans d’expérience dans l’informatique
• Expérience ou connaissance des systèmes d’exploitation, des équipements et technologies modernes, des procédures de sauvegarde et de récupération de données d’entreprise et des outils de suivi des performances système
• Compétences informatiques avancées et sens du détail
• Aptitude à garantir la confidentialité des mots de passe et des informations d’entreprise

Qualifications souhaitables

• Expérience en gestion de projets souhaitée
• Certifications professionnelles