Descriptif du poste

[Organisation X] est une organisation réputée qui est parvenue à jouer un rôle vital au sein de notre communauté depuis de nombreuses années. Nous offrons notre soutien aux [groupe cible] et les aidons à relever leurs défis et à s’épanouir au maximum. Vous travaillerez au sein d’une équipe dont les membres sont animés par les mêmes valeurs et partagent un même objectif : œuvrer pour le bien d’autrui.

Ce poste vous permettra non seulement d’acquérir une expérience utile et gratifiante, mais également de faire une véritable différence dans la vie des personnes. Le ou la candidat(e) idéal(e) ou dispose d’un profil empathique, méticuleux et travaille efficacement sous pression. Il ou elle doit être prêt(e) et apte à apporter son soutien à sa clientèle aussi bien qu’à ses collègues.

Objectifs du poste

• Apporter un soutien à la clientèle et aux autres travailleurs sociaux de l’équipe
• Assurer la bonne organisation du système permettant le suivi de la clientèle et l’analyse de ses besoins
• Proposer un service complet et personnalisé à chaque personne, selon ses besoins
• Défendre les intérêts des personnes prises en charge et les aider à s’épanouir pleinement

Responsabilités quotidiennes et mensuelles

• Conduire des évaluations pour déterminer les besoins spécifiques de chaque personne lors de son entrée dans notre programme
• Organiser des réunions régulières avec la clientèle sous votre responsabilité pour s’assurer de l’atteinte des objectifs
• Développer des relations avec les personnes prises en charge et leur famille pour favoriser une communication constructive
• Établir des relations avec vos collègues et apporter votre soutien pour résoudre des situations complexes
• Conseiller la clientèle et réaliser des interventions de crise lorsque cela est nécessaire
• Participer aux réunions hebdomadaires pour discuter des besoins de l’organisation

Compétences et qualifications

• Diplôme dans le secteur du travail social
• Faire preuve d’empathie et de patience
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à réagir rapidement et de manière appropriée lors de situations de crise
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
• Compétences en résolution de problème

Qualifications souhaitables

• Expérience professionnelle au contact de ce type de clientèle
• Maîtrise des logiciels d’action sociale
• Titulaire du permis B
• Maîtrise de plusieurs langues