Rapport : L'avenir du recrutement 2025
Comment l’IA redéfinit la pratique du recrutement
Libérez vos équipes Talent des tâches répétitives pour un impact stratégique accru.
Alors que l’IA continue de transformer le monde du travail, peu de professions seront plus impactées que celle de recruteur. Les recruteurs auront non seulement la responsabilité de recruter les talents de demain formés à l’IA mais utilisera également cette technologie pour automatiser les tâches répétitives, de manière à augmenter sa productivité et son efficacité.
L’IA ne lui permettra pas simplement d’être plus efficace ; elle a le potentiel de faire évoluer le rôle des recruteurs en une fonction stratégique pour la réussite de l’entreprise. En adoptant cette technologie révolutionnaire, les responsables Talents en France optimiseront fondamentalement l’identification, l’évaluation et le recrutement des meilleurs profils, dans une économie axée sur les compétences.
Que doivent faire les équipes Talents pour exploiter tout le potentiel de l’IA ? Quelles initiatives les organisations en France mettent-elles déjà en place pour garder une longueur d'avance ? Le rapport L’avenir du recrutement 2025 de LinkedIn vous aidera à comprendre comment l’IA transforme le recrutement et comment l’exploiter efficacement pour atteindre des objectifs clés, tels que l'amélioration de la qualité des recrutements et le recrutement basé sur les compétences.
L’IA dans le recrutement
Le déploiement de l’IA s’accélère – mais les défis persistent
L'IA révolutionne le recrutement en profondeur, redéfinissant le rôle des recruteurs au passage. En automatisant les tâches chronophages du processus de recrutement, l’IA générative (IAG) accélère le recrutement et permet aux recruteurs de se concentrer davantage sur des activités stratégiques : tisser des relations, améliorer l’expérience candidat et conseiller les managers recruteurs. Les entreprises l'ont bien compris.
L’adoption de l’IA générative par les équipes de recrutement est en hausse : 32 % des organisations en France “intègrent activement” ou “expérimentent” déjà ces outils, contre 18 % il y a un an.
Quels avantages l’IA apporte-t-elle aux équipes de recrutement ? Partout en Europe, le gain d’efficacité est le principal bénéfice. En moyenne, les recruteurs qui expérimentent ou intègrent actuellement l’IA générative dans le recrutement, économisent 16 % de leur semaine de travail, soit presque une journée complète gagnée chaque semaine.
58 % des professionnels du recrutement en France reconnaissent que l’IA transformera les modes de recrutement des organisations
Mais ces avantages s’accompagnent de nouvelles responsabilités que les équipes d’acquisition de talents entendent bien assumer. Les recruteurs eux-mêmes reconnaissent devoir renforcer leurs compétences en IA pour s'adapter aux changements.
Mais les recruteurs n’auront pas seulement besoin de compétences en IA – ils auront aussi besoin de compétences humaines. Ceux qui veulent se démarquer devront maîtriser des compétences qui ne peuvent pas être facilement reproduites par l’IA générative, telles que la création de relations, la communication et l’adaptabilité.
Selon Geoffrey Baudeux, Partner chez Lincoln, les meilleurs recruteurs maîtriseront ces technologies et perfectionneront leurs aptitudes interpersonnelles et analytiques. Geoffrey Baudeux recommande « d’utiliser l’IA comme levier pour améliorer l’efficacité, tout en se fiant à son jugement pour les décisions complexes et stratégiques. »
Avec l’IA destinée à prendre en charge les tâches répétitives, les employeurs recherchent de plus en plus des recruteurs capables d’assumer des rôles plus stratégiques. La demande de recruteurs possédant des compétences relationnelles a, par exemple, fortement augmenté. Par rapport à l’an dernier, les employeurs en France étaient quatorze fois plus susceptibles d’indiquer « développement des relations » parmi les compétences obligatoires énumérées dans une offre d’emploi pour un poste de recruteur.
Cependant, l’IA générative présente également des défis et des risques que les responsables de l’acquisition de talents doivent gérer, notamment des préoccupations en matière de précision, d’intégration de la technologie dans les systèmes existants et d’incertitude sur la manière de commencer à utiliser ces outils.
Conseils et stratégies pour intégrer l’IA dans vos recrutements
Aidez les recruteurs à se familiariser avec l’utilisation de l’IA. Pour les organisations qui ne savent pas par où commencer, la mise en place d’un environnement d’expérimentation de l’IA est un moyen de tester des outils et modèles en limitant les risques. Grâce à cette approche, les recruteurs découvriront comment cette technologie pourra accélérer les tâches courantes, comme la rédaction d’offres d’emploi ou de messages de prise de contact.
Proposez des formations ciblées. Mettez des cours à la disposition des professionnels du recrutement pour leur permettre de se familiariser avec l'IA dans le recrutement et de maîtriser les compétences interpersonnelles essentielles à leur réussite.
Privilégiez une utilisation responsable de l’IA
« Donnez la priorité à l’éthique en plaçant l’humain au cœur du processus et en faisant preuve de transparence envers les candidats », conseille Geoffrey Badeux, Partner chez Lincoln. Assurez-vous de comprendre les limites de cette technologie et de garantir la diversité des données utilisées pour éviter les biais.
Établissez des principes directeurs sur l’utilisation de l’IA. LinkedIn, par exemple, suit cinq principes directeurs pour son travail sur l’IA: promouvoir les opportunités économiques, maintenir la confiance, encourager l’équité et l’inclusion, offrir de la transparence et adopter la responsabilité.
Ce qu’en disent les experts du recrutement...
« Les recruteurs doivent utiliser l'outil et ensuite, bien entendu, contrôler et vérifier le résultat proposé par l'IA Gen. Ce dernier point implique d'expliquer l'outil aux utilisateurs et développer leur sens critique : formation, accompagnement, sensibilisation vont de pair avec le déploiement d'une IA Gen. »
Nathalie Jaoui
Présidente Directrice Générale,
Groupe CRIT
« Dans un avenir où l’IA jouera un rôle central, la profession du recrutement évoluera vers des fonctions plus stratégiques et humaines.
Geoffrey Baudeux
Partner chez Lincoln
« Nous aurons toujours besoin de recruteurs possédant d'excellentes compétences interpersonnelles, qui seront capables de communiquer et d’influencer. »
Noel Brown
Directeur Monde Acquisition de Talents,
HSBC
« En matière de recrutement, l'innovation permise par l’IA générative doit profiter à tous; nous déployons des solutions faisant gagner du temps à nos recruteurs ou encore que nous proposons des outils simples d’utilisation à nos candidats à l’exemple du générateur de CV à commande vocale.»
Hélène Jonquoy
Chief Digital, Data & AI Officer,
The Adecco Group
La qualité des recrutements
Les organisations prennent très au sérieux le recrutement des meilleurs candidats – et mesurent les résultats
S’assurer de recruter la meilleure personne pour le poste a toujours été un élément central du recrutement, mais cela devient encore plus crucial aujourd’hui. Les données comportementales recueillies dans le cadre de ce rapport analysent la qualité des recrutements en tenant compte de la demande, de la rétention et de la mobilité interne – même s’il est vrai qu’il n’existe pas de formule universelle.
Les organisations mettent l’accent sur la transparence comme moyen pour assurer la qualité des recrutements. « La transparence tout au long du processus est essentielle pour aider, autant que possible, le candidat à rester fidèle à lui-même », a déclaré Shirlene Griffiths, Senior Talent Acquisition Lead, Dassault. « Être authentique pendant le processus d’entretien, du premier contact à l’onboarding, améliorera la qualité de l’entretien, de l’évaluation et du recrutement. ».
Une autre raison explique l’importance accordée à la qualité des recrutements. Les employeurs ont retenu la leçon des recrutements massifs opérés en 2021 et 2022 où remplir les postes rapidement était la priorité principale, entraînant parfois de mauvaises décisions de recrutement. Aujourd’hui, avec un processus de recrutement plus lent et plus réfléchi, les organisations cherchent à s’assurer que chaque recrutement contribue de manière significative au succès.
Il n’est donc pas surprenant que 85 % des professionnels de l'acquisition de talents en France reconnaissent qu’il sera de plus en plus important d’analyser la qualité des recrutements. L'évaluation continue des collaborateurs récemment embauchés permet d’obtenir des données utiles sur l’efficacité du processus et de contribuer à son amélioration. Pourtant, seuls 30 % des professionnels se disent confiants dans la capacité de leur organisation à réaliser ces mesures de manière fiable.
Mais l’IA est aujourd’hui capable d’exploiter le potentiel de cet indicateur complexe grâce à des outils permettant de rationaliser et d'optimiser l'évaluation de la qualité des recrutements. Pour y parvenir, l’IA se fonde sur :
• analyser des données de performance des collaborateurs pour identifier les tendances et les facteurs de succès , qui révèlent quelles stratégies de recrutement sont systématiquement associées aux meilleurs talents.
• prédire le succès à long terme en décelant des patterns dans les attributs des candidats et les résultats après l’embauche.
• standardiser des évaluations et supprimer des biais inconscients susceptibles de fausser la perception des qualités du candidat.
Plus de la moitié (60 %) des professionnels de l'acquisition de talents en France sont, en effet, convaincus que l’IA pourrait améliorer la mesure de la qualité des recrutements. Ce résultat témoigne de l’optimisme suscité par son potentiel à répondre aux enjeux à long terme dans ce domaine.
Les organisations sont, elles aussi, optimistes concernant l’IA et son potentiel à améliorer leur capacité à sourcer et recruter les meilleurs profils. Siemens, par exemple, utilise des outils d’IA pour évaluer les compétences et le potentiel des candidats avec plus de précision.
« Les outils alimentés par l’IA peuvent analyser de vastes quantités de données afin d’identifier les candidats ayant le plus de chance de réussir. Cette technologie génère ainsi des insights prédictifs qui vont bien au-delà des CV et des entretiens d’embauche classiques », précise Salma Rashad.
Les données de LinkedIn montrent que les entreprises utilisant fréquemment la messagerie assistée par l’IA ont +9 % de chances en plus de réaliser un recrutement de qualité par rapport à celles qui les utilisent peu. Mais de quels autres moyens les organisations disposent-elles pour booster la qualité de leurs recrutements ? La nouvelle enquête de LinkedIn met en lumière le rôle essentiel de la marque employeur. Les entreprises reconnues pour répondre à certaines priorités des candidats – comme la possibilité de travailler avec des personnes talentueuses – sont plus susceptibles de réaliser un recrutement de qualité.
85% des professionnels de l'acquisition de talents en France reconnaissent qu’il sera de plus en plus important d’analyser la qualité des recrutements.
60 % des professionnels de l’acquisition de talents en France estiment que l’IA pourrait améliorer la mesure de la qualité des recrutements.
Il est donc clair que la marque employeur ne permet pas simplement d’attirer des talents mais qu’il s’agit aussi d’un moyen pour sourcer les meilleurs profils. La prise en compte des attentes des candidats, des caractéristiques clés telles que la flexibilité et l’innovation, peut conférer aux organisations une longueur d’avance mesurable en matière de recrutement.
Conseils et stratégies pour mesurer et améliorer la qualité de vos recrutements
Conseils et stratégies pour mesurer et améliorer la qualité de vos recrutements
Définissez une stratégie et appliquez-la. Uber, par exemple, a élaboré un cadre en trois volets pour améliorer et mesurer la qualité des recrutements :
- Définition de profils à succès, c.-à-d. les qualités communes aux meilleurs talents de l’organisation :
- Établissement d’une procédure d’évaluation des candidats reposant sur ce référentiel ;
- Validation de la qualité des recrutements à l’aide d’enquêtes réalisées a posteriori auprès des responsables du recrutement.
Déterminez la méthode de mesure de la qualité de vos recrutements la plus adaptée à votre organisation. Le calcul de la qualité des recrutements intègre habituellement plusieurs autres indicateurs. Selon notre enquête, les plus courants en France sont la satisfaction des nouveaux collaborateurs (56 %), les performances professionnelles (55 %) et la rétention/la rotation (55 %). Quels que soient les indicateurs utilisés, le plus important est la cohérence de la méthode de mesure adoptée.
Explorez les outils d’IA qui peuvent renforcer la qualité des recrutements. LinkedIn, par exemple, expérimente actuellement des outils d’IA lui permettant d’enregistrer et d’analyser les transcriptions d’entretiens réalisés par des recruteurs. Grâce à ces informations, la plateforme pourra déterminer des axes d'amélioration et, à terme, optimiser la qualité de ses recrutements.
Renforcez votre marque employeur. Assurez-vous de mettre en avant les perspectives de votre entreprise qui correspondent aux attentes des candidats. Est-il possible, au sein de votre organisation, de travailler sur des projets innovants ? Vos employés ont-ils la possibilité d’acquérir des compétences recherchées ? Soulignez ces atouts dans votre marque employeur et dans vos communications adressées aux candidats.
Ce qu’en disent les experts du recrutement...
« Être authentique pendant le processus d’entretien, du premier contact à l’onboarding, améliorera la qualité de l’entretien, de l’évaluation et du recrutement. »
Shirlene Griffiths
Senior Talent Acquisition Lead,
Dassault Systèmes
« Comprendre pourquoi les meilleurs talents excellent professionnellement est la première étape pour améliorer la qualité des recrutements. »
Le recrutement basé sur les compétences
Alors que les employeurs s’efforcent de combler déficit de compétences, le recrutement axé sur les compétences prend de l'ampleur
Le recrutement basé sur les compétences – la pratique qui consiste à recruter en fonction des compétences des candidats, et non de leurs diplômes ou de leur expérience professionnelle – devient une priorité de plus en plus importante dans une économie en constante évolution. Alors que les employeurs s'efforcent de suivre les progrès technologiques, ils recherchent des employés possédant certaines compétences, y compris des compétences en l’IA – pour combler ces lacunes.
Selon 97 % des professionnels de l'acquisition de talents, l'évaluation précise des compétences d’un candidat est, en effet, essentielle pour améliorer la qualité des recrutements. Les données LinkedIn montrent que les entreprises ayant les recherches les plus basées sur les compétences sont 12 % plus susceptibles de recruter des talents de qualité.
Le recrutement basé sur les compétences peut se révéler difficile et chronophage. Mais l’AI est sur le point de changer la donne. Grâce aux outils d’IA, les recruteurs bénéficieront d’une aide très utile pour analyser les CV et identifier les compétences des candidats, automatiser les évaluations de compétences et supprimer les biais du processus de recrutement, et bien plus encore. L’automatisation des tâches les plus simples rendue possible par l’IA permettra ainsi aux professionnels de l'acquisition de talents de se consacrer davantage aux échanges avec les candidats.
32 % des professionnels du recrutement en Europe intégrant ou expérimentant déjà l’IA générative déclarent consacrer le temps libéré par cette technologie au sourcing de candidats, tandis que 30 % affirment se concentrer sur les évaluations de compétences.
En se concentrant sur ce que les candidats peuvent faire – et pas simplement sur leurs précédentes fonctions –, le recrutement fondé sur les compétences permet d’accéder à un potentiel inexploité, de supprimer les biais du processus et ainsi d’offrir un plus grand nombre d’opportunités aux groupes sous-représentés. Cette approche non seulement élargit le vivier de talents mais assure aussi une meilleure adéquation entre les candidats et leurs fonctions. La qualité des recrutements s’en trouve donc améliorée, de même que le succès à long terme.
Dans ce contexte, il n’est pas surprenant que les employeurs renoncent de plus en plus à l’exigence de diplômes universitaires. En 2023, 26 % des offres d'emploi sponsorisées publiées sur LinkedIn ne requéraient pas de diplôme de l’enseignement supérieur, contre 22 % en 2020 – un écart de 4 points de pourcentage qui équivaut à une augmentation de 16 %.
97 % des professionnels de l'acquisition de talents en France estiment que l'évaluation précise des compétences d’un candidat est essentielle pour améliorer la qualité des recrutements
Mais si les organisations accordent de plus en plus d’importance au recrutement basé sur les compétences, la mise en œuvre de cette approche nécessite bien plus que de bonnes intentions. Les employeurs devront, en effet, adopter une stratégie bien pensée qui intègre l’identification des compétences, l'évaluation des candidats et la structuration du processus de recrutement.
Conseils et stratégies en matière de recrutement fondé sur les compétences
Exploitez tout le potentiel de l’IA. Utilisez des outils d’IA pour analyser les compétences indispensables pour réussir à chaque poste. Ces données sont un moyen d'améliorer les descriptions de poste et ainsi d’attirer des candidats possédant les bonnes compétences.
Expérimentez de nouveaux moyens d' évaluer les compétences des candidats Il pourrait s’agir d’évaluations des compétences, d’exercices de résolution de problèmes et de simulations d’expériences réelles associées au poste qui vous donneront un aperçu concret des compétences des candidats. Par exemple, PageGroup utilise des outils d'évaluation centrés sur l’humain pour déceler la valeur unique que chaque talent peut apporter à une organisation et qualifier des talents sur la base de leurs compétences réelles, plutôt que sur leur parcours académique ou professionnel.
Standardisez les entretiens d’embauche. Standardisez les entretiens d’embauche à l’aide de protocoles structurés favorisant l'évaluation des compétences plutôt que le recours à l’intuition. Cette approche renforce la cohérence et minimise les biais.
Ce qu’en disent les experts du recrutement...
« N'oublions pas qu'une grande partie de nos candidats et intérimaires sont jeunes (50 % ont < 26 ans) et ils ont donc peu d'expérience. En l'absence d'une expérience importante pour nourrir l'IA, il faut s'appuyer sur leurs compétences existantes ou à venir. »
Nathalie Jaoui
Présidente Directrice Générale Groupe CRIT
« Nous disposons de bien plus d’informations qu’auparavant, avec une meilleure visibilité sur notre propre personnel, le marché du travail et les compétences nécessaires pour soutenir notre stratégie de croissance. »
Noel Brown
Directeur Monde Acquisition de Talents
HSBC
« Recruter sans tenir compte de l’expérience permet d’accéder à un vaste vivier de talents, ce qui apporte à l’organisation une grande diversité de pensées, des capacités uniques et des perspectives nouvelles. »
Salma Rashad
Global Executive Vice President of Talent Acquisition
Siemens
« Nous assistons à une évolution rapide des compétences en lien avec les transformations digitales, écologiques et stratégiques auxquelles sont confrontées les organisations. »
Laurent Blanchard
Regional Managing Director
PageGroup
Conclusion
S'adapter à l’ère de l’IA peut paraître un défi de taille. Alors que des changements majeurs transforment le monde du travail, les recruteurs en France n’auront d’autre choix que d’acquérir de nouvelles compétences, adopter de nouvelles technologies et mettre en œuvre de nouvelles stratégies.
Bien qu’à l’origine de certains défis, l’IA représente également une opportunité extraordinaire pour les professionnels de la gestion de talents. En se familiarisant avec les outils d’IA, les recruteurs deviendront des conseillers stratégiques qui pourront démontrer leur valeur et contribuer à remodeler la main-d'œuvre de demain.
Conclusion
S'adapter à l’ère de l’IA peut paraître un défi de taille. Alors que des changements majeurs transforment le monde du travail, les recruteurs en France n’auront d’autre choix que d’acquérir de nouvelles compétences, adopter de nouvelles technologies et mettre en œuvre de nouvelles stratégies.
Bien qu’à l’origine de certains défis, l’IA représente également une opportunité extraordinaire pour les professionnels de la gestion de talents. En se familiarisant avec les outils d’IA, les recruteurs deviendront des conseillers stratégiques qui pourront démontrer leur valeur et contribuer à remodeler la main-d'œuvre de demain.
Méthodologie
Données de l’enquête Censuswide
Cette enquête a été menée par Censuswide auprès de 22 010 consommateurs entre le 27 novembre et le 16 décembre 2024, et auprès de 8 035 professionnels RH dans le monde entre le 28 novembre et le 18 décembre 2024. Parmi les marchés concernés figuraient : le Royaume-Uni, les États-Unis, la France, l’Allemagne, l’Inde, l’Espagne, le Brésil, l’Irlande, les Pays-Bas, Singapour, le Japon, la Suède, l’Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, l’Australie, l’Indonésie et l’Italie. Censuswide fait appel aux membres de l’association Market Research Society, dont elle respecte les procédures qui sont conformes aux principes de l'ESOMAR. Censuswide est membre du British Polling Council.
Données de la plateforme LinkedIn
Les données comportementales recueillies dans le cadre de ce rapport sont issues de milliards de points de données générés par 1 milliard de membres LinkedIn dans plus de 200 pays. Les professionnels de l'acquisition de talents sont des membres LinkedIn ayant un rôle de recrutement. Pour mesurer l'augmentation du nombre de professionnels du recrutement se formant à des compétences en IA, nous avons comparé le nombre de compétences explicitement ajoutées par les membres sur une période de 12 mois (octobre 2023 à septembre 2024) avec la même période de l’année précédente (octobre 2022 à septembre 2023). Parmi les compétences en IA figurent la culture de l’IA, qui est celle étudiée par la plupart des professionnels du recrutement (par opposition à l’ingénierie de l’IA). Cliquez ici pour en savoir plus.
Pour les compétences de plus en plus fréquemment mentionnées dans les offres d'emploi sponsorisées à des postes de recrutement, seules les compétences explicitement renseignées ont été prises en compte. Le ratio de probabilité (par ex., une augmentation de quatorze fois des exigences en matière de compétences relationnelles) est calculé en comparant la part des offres d'emploi exigeant une compétence spécifique au cours des 12 derniers mois (novembre 2023 - octobre 2024) à celle sur la même période de l’année précédente (novembre 2022 - octobre 2023).
Pour les analyses de la qualité des recrutements, nous avons mesuré la qualité en accordant un poids égal à trois critères : la demande (si le recruté était très sollicité, c'est-à-dire parmi les 25 % des membres ayant reçu le plus d'InMails de recruteurs dans l'année précédant l'embauche) ; la rétention (si le recruté est resté au moins un an dans l'entreprise l’ayant embauché) ; et la mobilité (si le recruté a évolué vers un second poste au sein de l'entreprise dans l'année suivant son embauche). Remarque : il s’agit des meilleurs indicateurs disponibles à partir des données de la plateforme LinkedIn mais le calcul de la qualité des recrutements au sein de votre propre entreprise se fera normalement sur la base de données internes.
Les entreprises utilisant le plus la messagerie assistée par l’IA figurent dans le premier quartile, qui correspond à la part de tous les InMails envoyés qui ont bénéficié de l’assistance de l’IA. Les entreprises avec le plus de recherches basées sur les compétences sont celles qui ont une part disproportionnée (au moins 25%) de recruteurs dans le premier des quartiles correspondant à la réalisation de recherches sur LinkedIn à l’aide du filtre des compétences.
Les employeurs qui répondent à certaines priorités des candidats se situent dans le premier quartile, selon l'enquête LinkedIn Les tendances des talents, qui interroge les membres afin de mesurer la perception des employés sur les divers avantages offerts par les entreprises. Les données de l'enquête LinkedIn Les tendances des talents incluent les réponses de plus de 1 250 entreprises recueillies en octobre 2024.
Pour les offres d’emploi sponsorisées sans exigence de diplôme de l’enseignement supérieur, ce rapport respecte la même méthodologie que celle figurant ici, avec des données portant sur les années civiles complètes de 2020 et 2023.
Données de l’enquête
Pour réaliser cette enquête, LinkedIn a interrogé 1 271 professionnels du recrutement occupant des postes de responsable ou de niveau hiérarchique supérieur (1 019 professionnels du recrutement en entreprise, 252 professionnels travaillant en agence ou cabinet de recrutement). Les sondés sont des membres LinkedIn qui ont été sélectionnés à partir des informations renseignées sur leur profil LinkedIn et qualifiés sur la base des réponses à l’enquête. Celle-ci a été menée en quatre langues dans 23 pays en septembre 2024.
Remerciements
Nous remercions chaleureusement les responsables du recrutement du monde entier qui ont répondu à nos questions et nous ont permis de créer ce rapport, notamment :
Shirlene Griffiths chez Dassault Systèmes
Geoffrey Baudeux chez Lincoln
Laurent Blanchard chez PageGroup
Salma Rashad chez Siemens
Noel Brown chez HSBC
Ana Recio chez Uber
Nathalie Jaoui chez Groupe CRIT