Utilisez ces questions pour évaluer les connaissances techniques du candidat.
Utilisez ces questions pour savoir comment un candidat a réussi à gérer certaines situations par le passé.
Utilisez ces questions pour évaluer la personnalité et les savoir-être d’un candidat.
Pourquoi est-ce important ?
L’interopérabilité est le maître-mot des entreprises modernes. Vous avez besoin d’un ingénieur réseau expérimenté, capable d’associer plusieurs systèmes et de gérer des environnements hybrides. Votre nouvelle recrue pourra ainsi atteindre son plein potentiel de productivité plus vite et sera capable de gérer un plus large éventail de tâches.
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Soyez attentif à la description des différents systèmes utilisés de manière conjointe par le candidat.
- Les meilleurs candidats sont capables de fournir des exemples de frustrations et problèmes habituels et d’expliquer comment ils ont su les résoudre.
Pourquoi est-ce important ?
De plus en plus d’entreprises voient les avantages de la coordination des équipes d’administrateurs système et de développement. Cette approche renforce l’efficacité des efforts informatiques d’une organisation. Le DevOps est synonyme de responsabilité collective, ce qui génère un meilleur engagement et une meilleure productivité de l’équipe. Les connaissances sur le produit ne sont plus disséminées sur différents postes et services, ce qui améliore la transparence au niveau des processus et la prise de décisions.
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Il est préférable de pouvoir justifier d’une expérience pratique spécifique dans ce type de partenariat de travail pluridisciplinaire.
- Soyez attentif aux signes qui montrent la capacité du candidat à travailler efficacement au sein d’une équipe dynamique et pluridisciplinaire.
Pourquoi est-ce important ?
Les modifications fondamentales de l’emplacement des processus commerciaux et de la méthode permettant d’y accéder changent la façon dont nous connectons ces emplacements entre eux et dont nous appréhendons la sécurité. Elles modifient également l’économie des réseaux et ce que nous exigeons des personnes qui les gèrent. Plus un réseau est grand, plus il y a d’éléments en jeu, ce qui augmente les risques de rencontrer des problèmes ou des vulnérabilités.
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Les réponses doivent inclure une description de l’infrastructure, de son évolution au fil du temps et des défis liés à la gestion d’un réseau d’une telle échelle.
- Idéalement, le candidat aura déjà travaillé avec un réseau semblable au vôtre, ou pourra démontrer de sa capacité à le faire.
Pourquoi est-ce important ?
Les problèmes de connectivité et de réseau sont une source de frustration constante pour les employés et les entreprises. C’est un aspect inévitable du travail à l’ère numérique. L’essentiel ici est d’amener votre candidat à fournir des exemples spécifiques et variés. Chaque système et réseau comporte des difficultés spécifiques. Quels outils a-t-il utilisés pour effectuer les tests ? Comment a-t-il isolé le problème ? Comment le problème a-t-il été résolu en fin de compte ?
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Soyez attentif aux signes qui indiquent que le candidat est capable de faire preuve de persévérance afin de résoudre les problèmes qui se posent à lui.
- Les meilleurs candidats présentent la façon dont ils ont communiqué avec le reste de l’organisation à cette occasion.
Pourquoi est-ce important ?
Un système informatique lent ou peu fiable peut entraver la croissance d’une entreprise. Les meilleurs ingénieurs réseau mettent donc un point d’honneur à optimiser la performance du réseau. Vous devez savoir comment votre candidat identifie les domaines d’amélioration et s’assure de l’adhésion des partenaires pour mener ses idées à bien.
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Soyez attentif aux signes qui indiquent que le candidat ne se contente pas de réagir en cas de problème, mais cherche à les éviter de manière proactive.
- Les meilleurs candidats expliquent comment ils sont parvenus à concrétiser leurs idées, notamment l’approche adoptée afin d’identifier les opportunités et de les remonter à leurs supérieurs.
Pourquoi est-ce important ?
Cybersecurity is more important than ever. How would your candidate protect against a data breach? Attacks from cybercriminals? Increased vulnerabilities due to the Internet of Things and mobile? You want a candidate who has a broad understanding of what it takes to keep a network secure, even as technology evolves.
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Le candidat doit montrer un niveau de préoccupation adapté en matière de sécurité.
- Les réponses pertinentes abordent des stratégies telles que la mise en place de mots de passe sécurisés et de règles relatives à l’utilisation d’un réseau Wi-Fi public.
Pourquoi est-ce important ?
Dans le monde actuel, l’informatique est essentielle à tous les aspects d’une entreprise. Vous avez besoin d’ingénieurs réseau qui sachent expliquer la valeur de leur travail à une audience dépourvue de connaissances techniques, tout particulièrement lorsqu’il s’agit de présenter des idées à une équipe de direction. Vous êtes à la recherche d’un candidat qui saura expliquer des termes d’ingénierie complexes de manière simple et compréhensible pour un non-spécialiste.
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Le candidat doit être en mesure de décrire une technologie complexe de façon simple.
- Les réponses pertinentes révèlent la capacité du candidat à présenter clairement les avantages que présente la solution pour l’entreprise et à aborder ce point en premier.
Pourquoi est-ce important ?
Un service client exemplaire est essentiel à la réussite d’une entreprise, tout particulièrement dans notre monde connecté. Une simple erreur, et la réputation de votre marque pourrait être anéantie sur les réseaux sociaux. Vous devez être sûr que votre nouveau collaborateur saura reconnaître les préoccupations d’un client et y répondre de manière adaptée, tout en regagnant la confiance perdue.
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Soyez attentif aux signes qui indiquent que le candidat est en mesure de pérenniser une relation client et de remédier à des situations épineuses.
- Les réponses pertinentes montrent la capacité du candidat à faire preuve de patience et d’empathie, même envers les clients les plus difficiles.
Pourquoi est-ce important ?
Le service informatique était autrefois isolé. Désormais, la technologie soutient toutes les activités d’une entreprise. Vous devez donc vous assurer que votre candidat dispose de solides compétences en matière de collaboration. Peut-il mener à bien un projet en collaborant avec d’autres personnes ? Sait-il mettre à profit les points forts de chaque personne ? A-t-il tiré quelque chose de son expérience ?
Ce à quoi vous devez être attentif :
- Recherchez des exemples précis de la façon dont le candidat a su coordonner les ressources nécessaires, établir une procédure à suivre et gérer les difficultés.
- Soyez attentif aux signes qui indiquent qu’il reconnaît l’importance d’une solide collaboration.
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