Shangri-La überzeugt mit Arbeitgebermarke
Erfolgsstory
Mit zunehmendem Unternehmenswachstum wurde es für die internationale Luxushotelkette Shangri-La Hotels and Resorts immer wichtiger, schnell auf einen veränderten Personalbedarf reagieren zu können, während die zentralen Werte des Unternehmens bewahrt werden sollten: außergewöhnliche Gastfreundschaft, die Vermittlung innerer Ruhe und herausragender Kundenservice. Mit inspirierenden Beiträgen, die Mitarbeiter:innen von Shangri-La auf der LinkedIn Karriereseite des Unternehmens teilten, gelang es dem Team, eine attraktive Arbeitgebermarke aufzubauen.
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DIE HERAUSFORDERUNG
Auf umkämpften Märkten gefragte Talente finden
Das Team von Shangri-La wurde mit der Aufgabe betraut, eine Pipeline mit vielversprechenden Kandidat:innen für wichtige Managementpositionen und saisonale Stellen an verschiedenen Standorten aufzubauen. Ziel war es, den steigenden Personalbedarf zu decken und Talente zu finden, die das hohe Ansehen des Unternehmens wahren würden. Das Team sollte dazu mithilfe einer attraktiven Arbeitgebermarke, die die Werte des Unternehmens authentisch widerspiegelte, das Interesse gefragter Talente wecken und eine standortübergreifende Kandidaten-Pipeline aufbauen. Dazu benötigte das Team eine einheitliche, übergeordnete Strategie, die flexibel genug war, um auf Standorte in 24 Ländern und Regionen angewandt zu werden.
DIE LÖSUNG
Beschäftigte von Shangri-La vermitteln persönliche Einblicke in ihre Arbeit
Mit dem Ziel, eine authentische Arbeitgebermarke zu entwickeln und sich von anderen Luxushotelketten abzuheben, bat das Team von Shangri-La verschiedene Mitarbeiter:innen, auf der LinkedIn Karriereseite des Unternehmens inspirierende, persönliche Beiträge zu teilen und der Marke Shangri-La auf diese Weise ein Gesicht zu verleihen. So gelang es dem Team, Shangri-La als attraktive Arbeitgebermarke zu etablieren und es potenziellen Kandidat:innen einfacher zu machen, sich mit der Marke und einzelnen Mitarbeiter:innen zu identifizieren.
Primär verwendete Produkte
DIE ERGEBNISSE
Höhere Klickraten
Seitdem Mitarbeiter:innen inspirierende Beiträge auf der LinkedIn Karriereseite des Unternehmens geteilt haben, ist die Klickrate von Stellenanzeigen um 75 % gestiegen.
Mehr Bewerbungen
Nach dem Start der Kampagne zur Stärkung der Arbeitgebermarke gingen monatlich mehr als 15.000 Bewerbungen ein – 50 % mehr als im Vorjahr.
Mehr Bewerber:innen
auf LinkedIn
15–20 % der Neueinstellungen lassen sich auf die Mitarbeiterkampagne auf der LinkedIn Karriereseite von Shangri-La zurückführen.
„LinkedIn ist eine großartige Plattform, mit der wir potenziellen Kandidat:innen authentische Einblicke in unsere Marke geben können.“
ÜBER SHANGRI-LA HOTELS AND RESORTS
Shangri-La Hotels and Resorts zählt zu den angesehensten Luxushotelketten weltweit. Mit Sitz in Hongkong betreibt das Unternehmen unter den Marken Shangri-La, Kerry, Hotel JEN und Traders mehr als 100 Hotels an insgesamt 76 Standorten. Seit mehr als vier Jahrzehnten folgt man nun schon konsequent dem Leitbild „Hospitality from the heart“ (zu Deutsch: Gastfreundschaft von Herzen). Die Hotels und Resorts verteilen sich über den asiatisch-pazifischen und indopazifischen Raum, den Nahen Osten, Europa und Nordamerika. Darüber hinaus sind bereits zahlreiche Projekte in Australien, Bahrain, Festlandchina, Kambodscha, Indonesien, Malaysia und Saudi-Arabien in Planung.
Branche
Hotel- und Gaststättengewerbe
Unternehmensgröße
10.001+ Beschäftigte
Hauptsitz
Quarry Bay, Hongkong
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