Was machen Sachbearbeiter:innen oder Referent:innen?
Beachten Sie bei Ihrer Stellenausschreibung, dass die Berufsbezeichnung zu den Tätigkeiten und Mindestanforderungen passt.
Sachbearbeiter:in ist keine Berufsbezeichnung, sondern eine Tätigkeitsbezeichnung für kaufmännische Mitarbeiter:innen.
- Sachbearbeiter:innen werden typischerweise in Personalwesen, Logistik, Einkauf, Verkauf, Kundenbetreuung sowie im öffentlichen Dienst eingesetzt. Innerhalb ihres Aufgabengebiets wickeln sie alle ihnen anvertrauten Tätigkeiten ab. Voraussetzung ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Buchhalter:in, Verwaltungsfachangestellte:r, Bürokauffrau:mann, Kauffrau:mann für Marketingkommunikation, Industriekauffrau:mann oder Groß- und Außenhandelskauffrau:mann.
- Referent:innen sind höher qualifizierte Sachbearbeiter:innen, die in der Regel eine an die kaufmännische Ausbildung angeschlossene spezialisierte Weiterbildung für das Aufgabengebiet sowie Berufserfahrung oder ein Betriebs- oder Volkswirtschaftsstudium absolviert haben. Sie sind meistens direkt der Geschäftsführung unterstellt, haben aber keine Personalverantwortung.
Erste Ideen für Ihre Stellenbeschreibung: Was machen Sachbearbeiter:innen in Ihrem Unternehmen?
Sammeln Sie vor dem Verfassen Ihrer Stellenbeschreibung grundlegende Aspekte der Arbeit von Sachbearbeiter:innen. Fragen Sie sich, welche Aufgaben Sachbearbeiter:innen in der Gesellschaft und auch in Ihrem Unternehmen erfüllen.
Ob Einkauf, Verkauf, Buchhaltung, Personalwesen oder Kundenbetreuung: Sachbearbeiter:innen sichern in ihrem Aufgabenbereich den reibungslosen Ablauf aller ihnen anvertrauten Geschäftsvorgänge. Sie sorgen mit den Fachkenntnissen ihres Einsatzbereichs für lückenlose Dokumentationen, pflegen Datenbanken, holen Angebote ein und pflegen die Kundenbeziehungen. Sie sind die ausführenden Rädchen im Bürogetriebe jeder Branche. Diese Erkenntnis hilft Ihnen, eine aussagekräftige und motivierende Sprache zu finden, um Ihrer Stellenbeschreibung das nötige Leben einzuhauchen und sich von anderen Unternehmen abzuheben.
Vor diesem Hintergrund fragen Sie sich, was die Tätigkeit als Sachbearbeiter:in in Ihrem Unternehmen auszeichnet:
Was sind die Herausforderungen und Chancen, die potenzielle Kandidat:innen erwarten? In welchem Tätigkeitsfeld agieren erfolgreiche Bewerber:innen? Wie sind sie in Ihre Unternehmensstruktur eingebunden? Welche unverzichtbaren Qualifikationen und Erfahrungen müssen Sachbearbeiter:innen für die Stelle mitbringen? Was ist darüber hinaus im Arbeitsalltag nötig bzw. erwünscht?
Motivieren Sie durch aktive Sprache Kandidat:innen zu einer Bewerbung. Unsere Muster-Stellenbeschreibung dient Ihnen als Orientierung, um schnell und effektiv eine attraktive Stellenbeschreibung zu verfassen, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Wunschkandidat:innen passt.
Einleitung
Die (Name X) ist ein (bundesweit | europaweit | weltweit) agierendes Unternehmen für (Branche X) in (Stadt X). Unsere Kund:innen profitieren von (Zahl X) Jahren Erfahrung und Expertise. Unser kompetentes (Zahl X)-köpfiges Team ist die Grundlage unseres stetig wachsenden Erfolgs. Zur Verstärkung unseres Innendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n motivierte:n Sachbearbeiter:in mit Teamgeist und Liebe zum Detail.
(Wir stehen für Chancengleichheit und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Deshalb kann die Stelle auch in Teilzeit ausgeübt werden. Wir freuen uns auf Bewerber:innen jeden Geschlechts, aus allen Kulturkreisen und jeden Alters.)
Ihre Rolle
- Sie arbeiten als kaufmännische:r Sachbearbeiter:in in unserem Officemanagement-Team.
- Sie führen telefonische und persönliche Beratungen unserer Kund:innen durch und betreuen sie.
- Sie bearbeiten die Eingangspost und Ausgangsbelege von Angeboten bis zu Rechnungen.
- Sie pflegen die Stammdaten und führen Datenanalysen durch.
- Sie kommunizieren mit Lieferant:innen und externen Dienstleister:innen und koordinieren sie.
Ihre Aufgaben
- Sie kümmern sich um den Empfang und die Betreuung unserer Gäste.
- Sie erledigen selbstständig Ihnen übertragene allgemeine administrative Aufgaben.
- Sie wirken an Präsentationen mit und bereiten Meetings vor.
- Gelegentlich weisen Sie unsere Auszubildenden an.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau:mann, Industriekauffrau:mann oder vergleichbar oder ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium
- Fundierte (Fachbereich X)-Kenntnisse
- (Berufserfahrung in vergleichbarer Position)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP (SAP)
- Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Kommunikationskompetenz
Gewünschte Qualifikationen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (Französisch, Spanisch)