Recruteur et responsable marketing potentiel assis et discutant de questions lors d'un entretien d'embauche
Graphique illustrant les trois types de questions à poser lors d'un entretien de recrutement

Servez-vous de ces questions pour évaluer les connaissances techniques du candidat

Servez-vous de ces questions pour savoir comment un candidat a réussi à gérer certaines situations par le passé

Servez-vous de ces questions pour juger de la personnalité et du savoir-être d’un candidat

Pourquoi est-ce important ?

Pour qu’une stratégie marketing soit efficace, il faut comprendre et satisfaire les besoins des clients. Vous avez besoin de savoir si votre candidat a pris le temps de faire des recherches sur votre entreprise et de se familiariser avec votre clientèle. La curiosité et l’empathie sont indispensables à la réussite d’une stratégie marketing. Si votre candidat ne démontre aucune de ces qualités, pourquoi aurait-il envie de commercialiser vos produits ?

Ce à quoi vous devez être attentif

  • Écoutez si le candidat a effectué des recherches sur votre entreprise et s’il ne s’est pas contenté de consulter votre site web.    
  • Le candidat doit démontrer une compréhension fine de la proposition de valeur de votre entreprise.
  • Les meilleurs candidats seront capables de se mettre rapidement à la place du client.


Pourquoi est-ce important ?

Votre nouveau responsable marketing sera chargé de diriger des campagnes stratégiques. Vous devez donc pouvoir compter sur sa capacité à bien gérer le budget qui lui est alloué. Vous devez également vous assurer qu’il a connaissance des différents canaux marketing et qu’il peut réfléchir de manière stratégique au meilleur mix pour atteindre les objectifs de votre campagne.


Ce à quoi vous devez être attentif

  • La réponse du candidat doit montrer qu’il fait preuve de bon sens, d’une gestion responsable du budget et d’une approche créative.
  • Le candidat doit bien garder en tête les objectifs fixés.
  • Dans l’idéal, sa réponse doit montrer qu’il regarde la stratégie de votre entreprise dans son ensemble tout en portant une attention particulière aux détails.

Pourquoi est-ce important ?

Un bon marketeur est prévoyant et peut rapidement trouver des points de contact entre le marché actuel et la proposition de valeur de votre marque. Ce candidat voit-il des choses que les autres ne voient pas ? Apporte-t-il un regard neuf sur votre produit ou le marché ? Dans ce cas, il peut jouer un rôle majeur dans votre équipe marketing.

Ce à quoi vous devez être attentif

  • Le candidat doit connaître vos principaux concurrents.
  • Observez si le candidat est conscient des nuances qui vous distinguent.
  • Il devrait être capable de trouver une solution créative pour accorder votre offre aux besoins du marché.

 

Pourquoi est-ce important ?

Aujourd’hui, les marketeurs ont de nombreuses données à portée de main. Cependant, il peut arriver que l’information soit difficilement accessible. Vous devez donc vous assurer que votre candidat a de bons réflexes et de bonnes capacités de raisonnement. Il est important qu’ils puissent peser le pour et le contre avant de prendre une décision, mais ils doivent aussi être capable d’agir vite lorsque la situation l’exige.

Ce à quoi vous devez être attentif

  • Le candidat doit présenter brièvement la situation et sa réflexion, puis décrire comment sa décision lui a permis de trouver une issue positive.
  • Une bonne réponse démontrera l’aptitude du candidat à résoudre des problèmes et à faire preuve de logique lorsqu’il est soumis à la pression.
  • Une réponse qui tarde à se manifester peut indiquer une incapacité à prendre des décisions rapides.

Pourquoi est-ce important ?

L’une des meilleures façons de savoir si un candidat réussirait à diriger vos campagnes marketing est de lui demander de vous parler d’une expérience passée. Vous avez besoin de savoir que votre candidat est capable de planifier, lancer et mesurer une campagne, de coordonner son équipe et d’adapter sa stratégie tout au long de la campagne pour optimiser ses chances de succès.

Ce à quoi vous devez être attentif

  • Un candidat expérimenté devrait avoir plusieurs exemples à présenter et être capable de vous expliquer sa stratégie de A à Z.
  • Soyez attentif aux outils de mesure employés : a-t-il eu recours aux statistiques ou aux enquêtes ?
  • Observez si le candidat raconte avec passion cette expérience : parle-t-il d’un ton animé ?

Pourquoi est-ce important ?

Le marketing repose en grande partie sur l’expérimentation. Il est donc normal d’être confronté à quelques échecs avant de réussir. Dans ces situations, vous avez besoin d’un responsable marketing qui assume ses responsabilités et va de l’avant, et surtout qui ne cherche pas à se trouver des excuses ou à accuser les autres. Il doit se concentrer sur les solutions, et non sur les problèmes, et il doit constamment apprendre de ses erreurs.

Ce à quoi vous devez être attentif

  • Le candidat doit pouvoir discuter sereinement de ce qui s’est passé, en faisant preuve d’une intelligence émotionnelle particulièrement développée.
  • Les réponses auxquelles vous devez prêter attention doivent indiquer que le candidat a appris de ses erreurs et qu’il les considère comme une chance de mieux préparer ses futures campagnes.
  • Attention aux candidats qui refusent de reconnaître leurs erreurs.


Pourquoi est-ce important ?

Cette question vous permet d’évaluer la capacité du candidat à travailler en équipe. En plus d’avoir un bon esprit de collaboration, le responsable marketing doit être en mesure de faire travailler son équipe autour d’un objectif commun. Dans les situations où les opinions divergent, il devra être capable de monter au créneau et de trancher, même s’il s’agit d’une décision difficile à prendre. Les meilleurs responsables marketing font toujours passer les besoins du projet en premier, tout en restant à l’écoute des opinions de tout le monde.


Ce à quoi vous devez être attentif

  • Notez les réponses indiquant que le candidat a pris l’initiative de recentrer tout le monde sur le projet.
  • Il peut éventuellement évoquer les stratégies qu’il a employées. Peut-être a-t-il cherché à trouver un compromis ou a-t-il pris une décision ferme et définitive ?
  • Essayez de savoir s’il a bien réfléchi à ce qu’il y avait de mieux à faire pour le projet avant d’agir.

Pourquoi est-ce important ?

Le monde du marketing change en permanence. Le responsable marketing doit rester informé de l’émergence de nouveaux outils et de l’évolution des attentes des clients pour mobiliser au maximum les compétences de son équipe. Le candidat idéal sera une personne qui aime apprendre de nouvelles choses et qui cherche à améliorer en permanence ses compétences professionnelles.

Ce à quoi vous devez être attentif

  • Les meilleures réponses révéleront que le candidat cherche en permanence à se perfectionner et à renforcer ses compétences.
  • Prêtez attention aux livres, aux formations et aux événements qui lui ont permis d’apprendre de nouvelles stratégies.
  • Une excellente réponse expliquera en quoi ces références ont permis au candidat d’être meilleur dans ce qu’il fait.

Pourquoi est-ce important ?

Cette question vous permet d’évaluer la capacité d’adaptation du candidat, un trait de caractère crucial dans le monde très changeant du marketing. Peut-être le budget d’un projet a-t-il été divisé par deux ou peut-être des membres importants de son équipe ont-ils été affectés à un autre projet. Vous avez besoin de savoir si votre candidat peut s’adapter à des changements soudains et modifier sa stratégie pour aller au bout d’un projet.

Ce à quoi vous devez être attentif

  • Prêtez attention aux réponses qui montrent que le candidat a déjà réussi à adapter rapidement sa stratégie aux nouvelles directives.
  • Le candidat doit être centré sur les solutions.
  • Une excellente réponse précisera comment le candidat a réussi à soutenir son équipe moralement.

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