LinkedIn Case Study:
Unilever entwickelt Community-Personalgewinnungsstrategie
LinkedIn Case Study: Unilever entwickelt Community-
Personalgewinnungsstrategie
Erfolgsgeschichte
Für eine nachhaltige Zukunft: Unilever entwickelt Community-Personalgewinnungsstrategie
Mit der Verantwortung für mehr als 400 Marken in 190 Ländern ist Unilever einer der größten und produktivsten Inhaber von FMCG- bzw. Schnelldreher-Marken der Welt. Der Konzern produziert für seine weltweite Zielgruppe Produkte aus den Bereichen Ernährung, Wohlbefinden, Gesundheit und Hygiene, mit dem Ziel, mehr als einer Milliarde Menschen zu helfen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu verbessern. Zu den Zielen im Sustainable Living Plan von Unilever gehört zudem, den ökologischen Fußabdruck seiner Produkte zu reduzieren und 100 Prozent der benötigten landwirtschaftlichen Rohstoffe von nachhaltigen Quellen zu beziehen.
Für Raquel Suarez, Head of Global Employer Brand bei Unilever, bezieht sich diese Vision und nachhaltige Botschaft auch auf die LinkedIn Follower:innen des Konzerns, deren Zahl derzeit bei mehr als 12 Millionen liegt. Damit zählt der Markenriese zu den Top Ten bei LinkedIn. Doch es kommt nicht auf Popularität sondern Relevanz und Verantwortung an. Die Strategie von Unilever, unter der Leitung von Raquel Suarez entwickelt, besteht darin, eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten aufzubauen, für die Fortschritt und Zukunftsfähigkeit von zentralem Interesse ist. Folglich hat Unilever nun Zugang zu einem vielfältigen Kreis talentierter Personen, die über Qualifikationen verfügen, die für die Zukunft des Unternehmens von großem Nutzen sein können.
Die Herausforderung
Ein Gemeinschaftsgefühl entwickeln
Unilever wollte eine globale Community mit engagierten LinkedIn Follower:innen aufbauen. Dazu musste das Unternehmen genau verstehen, wie sich seine Community einbringen will und welche Inhalte für sie interessant sind. Welche Inhalte sprechen an? Wie können Führungskräfte und Beschäftigte das Vertrauen in die Marke fördern? Und wie kann Unilever einen positiven, von Nachhaltigkeit und Authentizität geprägten Ruf aufbauen?
Die Lösung
Wie aus Follower:innen Kandidat:innen werden
Unilever nutzte LinkedIn Talent Solutions und investierte in seine Employer-Brand-Strategie, zu der auch ein Budget für die gezielte Gewinnung neuer LinkedIn Follower:innen gehörte. Eine 16-prozentige Steigerung der Investitionen erhöhte die Brand Awareness in einem Jahr um 25 Prozent. Doch wie sollte Unilever ein solches Wachstum aufrechterhalten?
Es folgte ein Mix aus Inhalten, Live-Dialogen und aktiver Einbindung. So zogen z. B. die Keynotes von Alan Jope, CEO von Unilever, und Leena Nair, CHRO von Unilever, bei einer Future Leaders-Veranstaltung mehr als 85.000 Besucher an. Indem sie ihre Erfahrungen, ihr Wissen und ihre Werte vermittelten, konnten sie Vertrauen gewinnen und eine positive Einstellung fördern. Dies trug dazu bei, dass Unilever an Universitäten den begehrten Status eines bevorzugten Arbeitgebers erhielt und in mehr als 52 Ländern zur Nummer eins unter den Wunscharbeitgebern zählt.
Unilever sieht seine Follower:innen als zukünftige Kandidat:innen – eine Erkenntnis, die maßgeblich zum Aufbau einer engagierten Community beigetragen hat. Tatsächlich hat Unilever seit 2015 bereits mehr als 30.000 Personen aus dem Kreis seiner Follower:innen eingestellt.
Doch das ist noch nicht alles. Die Zusammenführung der Daten aus den verschiedenen Komponenten von Linkedin Talent Solutions ermöglicht Unilever, den Erfolg seiner Arbeitgebermarke in den Bereichen Recruiting, zukünftiger Pipeline-Aufbau und Einbeziehung der wichtigsten Zielgruppen zu messen. Mit Hilfe dieser Informationen kann Raquel Suarez beurteilen, was die Zukunft für das Unternehmen bereithält, sodass sie gezielte Inhalte erstellen kann, die transparent sind und niemandem etwas vorgaukeln. Warum ist dies so wertvoll? Weil die Stärke zukünftiger Kandidat:innen nur so stark ist wie die Gemeinschaft, aus der sie hervorgehen, und wie die darin verankerten Werte.
Hauptprodukt:
Die Ergebnisse
Mehr Follower:innen
Innerhalb von zwei Jahren konnte Unilever durch seine Employer-Brand-Initiative und Employee-Value-Strategie die Zahl der LinkedIn Follower:innen von weniger als drei Millionen im Jahr 2018 auf mehr als 12 Millionen im Jahr 2020 erhöhen.
Hohe Investitionen, starkes Ergebnis
Die Zielgruppen, die auf die monatlichen Kampagnen von Unilever ansprechen, sind anerkanntermaßen ein Spiegelbild des zukünftigen Personalbedarfs. Die Einbindung von Kandidat:innen in Schwerpunktländern hat zu einem Follower-Wachstum bei relevanten, hochwertigen Zielgruppen geführt. Tatsächlich waren 89 Prozent der über Talent Media erreichten Mitglieder neu bei Unilever.
Proaktive Herangehensweise
Dank seiner proaktiven Medienstrategie konnte Unilever die Zeit bis zur Stellenbesetzung um zwei Monate verkürzen und 14,76 Millionen Euro an Kosten für unbesetzte Stellen einsparen. Interessant ist auch, dass Kandidat:innen, die über LinkedIn eingestellt wurden, im Durchschnitt bereits 9,9 Monate vor ihrer Einstellung mit der Marke in Kontakt traten.
Mit eigenen Worten
„Bei der Entwicklung einer Employer Brand geht es darum, sich als authentisch zu etablieren. Wenn Ihnen das gelingt, sprechen Sie Menschen an, die mit Ihnen arbeiten möchten – Menschen, die wissen, was sie wollen.“
Raquel Suarez
Head of Global Employer Brand, Unilever
Über Unilever
Das Portfolio von Unilever reicht von ernährungsphysiologisch ausgewogenen Lebensmitteln bis hin zu schmackhaften Eiscremes, erschwinglichen Seifen, luxuriösen Shampoos und alltäglichen Haushaltsprodukten. Das Unternehmen produziert weltweit führende Marken, darunter Lipton, Knorr, Dove, Axe, Hellmann's und Omo, neben vertrauten lokalen Namen und innovativen, zukunftsorientierten Marken wie Ben & Jerry's, The Dollar Shave Club und Dermalogica.
Branche
Konsumgüter
Beschäftigte
10,001+
Hauptsitz
London
Sprechen Sie mit dem Expertenteam von LinkedIn Talent Solutions.
Wir sind für Sie da.
Ähnliche Erfolgsgeschichten
