Vorlage einer Stellenbeschreibung für Vertriebsmitarbeiter:innen

Was machen Vertriebsmitarbeiter:innen?

Beachten Sie bei Ihrer Stellenausschreibung, dass die Berufsbezeichnung zu den Tätigkeiten und Mindestanforderungen passt:

Vertriebsmitarbeiter:innen, auch Außendienstmitarbeiter:innen oder kurz Vertriebler:innen oder Außendienstler:innen genannt, sind die treibende Kraft hinter dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens. Sie kombinieren verkäuferisches Geschick mit fundiertem Produktwissen und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, um Kundenbeziehungen aufzubauen und Umsatzziele zu erreichen.

Vertriebsmitarbeiter:innen oder Vertriebler:innen sind für die Akquise von Neukunden und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie präsentieren Produkte oder Dienstleistungen, führen Verkaufsverhandlungen und streben den Abschluss von Verträgen an. Da sie viel im Außendienst unterwegs sind, werden sie auch Außendienstmitarbeiter:innen oder Außendienstler:innen genannt. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie Vertriebserfahrung sind typische Voraussetzungen. Aber in diesem Berufsbild gibt es auch sehr viele erfolgreiche Quereinsteiger.

Vertriebsinnendienstler:innen unterstützen den Außendienst und bearbeiten Kundenanfragen vom Büro aus. Sie kümmern sich um Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und administrative Aufgaben im Vertriebsprozess. Eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, ist üblich, aber auch Quereinsteiger:innen mit relevantem Berufshintergrund sind in dieser Position zu finden.

Account Manager:innen betreuen bestehende Kunden intensiv und langfristig. Sie sind für die Kundenbindung, Umsatzsteigerung und die Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen verantwortlich. Oft haben sie ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Vertrieb absolviert.

Key Account Manager:innen konzentrieren sich auf die wichtigsten Großkunden eines Unternehmens. Sie entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und pflegen enge Geschäftsbeziehungen auf höchster Ebene. Typischerweise haben sie ein Studium der Betriebswirtschaft oder ein fachspezifisches Studium (je nach Branche) sowie mehrjährige Vertriebserfahrung.

Vertreter:innen oder Handelsvertreter:innen arbeiten oft selbstständig und vertreten ein oder mehrere Unternehmen bei der Vermittlung oder dem Abschluss von Geschäften. Viele haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, aber auch Quereinsteiger:innen mit Branchenerfahrung sind häufig.

Makler:innen vermitteln Geschäfte zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen. Je nach Fachgebiet (z.B. Immobilien, Versicherungen) sind spezifische Ausbildungen oder Zertifizierungen erforderlich, oft aufbauend auf einer kaufmännischen Grundausbildung.

Vertriebsleiter:innen koordinieren und führen Vertriebsteams, entwickeln Vertriebsstrategien und sind für die Erreichung von Umsatzzielen verantwortlich. Sie haben meist ein betriebswirtschaftliches Studium und langjährige Vertriebserfahrung, manchmal ergänzt durch Management-Weiterbildungen.

Business Development Manager:innen identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten, entwickeln Marktstrategien und bauen strategische Partnerschaften auf. Typischerweise haben sie einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fach sowie umfangreiche Erfahrung im Vertrieb oder Marketing.

Erste Ideen für Ihre Stellenbeschreibung: Was machen Vertriebsmitarbeiter:innen in Ihrem Unternehmen?

Beginnen Sie das Schreiben Ihrer Stellenbeschreibung mit einem Brainstorming zu allem, was die Tätigkeit und die Position attraktiv macht. Im Folgenden erhalten Sie Anregungen für Ihre Stellenbeschreibung:

Zunächst sollten Sie definieren, welche wichtige Vertriebsmitarbeiter:innen in der Wirtschaft spielen.

Vertriebsmitarbeiter:innen sind das Bindeglied zwischen Unternehmen und Kund:innen. Als Vertriebler:innen tragen sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei, indem sie Produkte und Dienstleistungen erfolgreich vermarkten und verkaufen. Ihre Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, Markttrends zu erkennen und überzeugend zu kommunizieren, ist entscheidend für das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.

Vor diesem Hintergrund können Sie sich im nächsten Schritt fragen, was die Tätigkeit als Vertriebsmitarbeiter:in speziell in Ihrem Unternehmen auszeichnet:

• Was sind die Herausforderungen und Chancen, die potenzielle Kandidat:innen erwarten?

• In welchem Tätigkeitsfeld agieren erfolgreiche Bewerber:innen?

• Wie sind sie in Ihrer Unternehmensstruktur eingebunden?

• Welche unverzichtbaren Qualifikationen und Erfahrungen müssen Vertriebsmitarbeiter:innen für die Stelle mitbringen?

• Was ist darüber hinaus im Arbeitsalltag nötig bzw. erwünscht, damit die Bewerber:innen Ihr Unternehmen bereichern können?
  
  

Unsere Muster-Stellenbeschreibung dient Ihnen als Orientierung, um schnell und effektiv eine attraktive Stellenbeschreibung zu verfassen, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Wunschkandidat:innen passt.