Vorlage einer Stellenbeschreibung für Interaction-Designer:innen

Was machen Interaction-Designer:innen?

Beachten Sie bei Ihrer Stellenausschreibung, dass die Berufsbezeichnung und nötige Qualifikationen zu den Tätigkeiten und Mindestanforderungen passen:

• Interaction-Designer:innen bzw. Interaktionsdesigner:innen gestalten Interaktionen zwischen Menschen und Maschinen. Meist mündet die Gestaltung dieser Wechselbeziehung im Design von Mensch-Maschine-Schnittstellen, z. B. Designartefakte wie digitale Interfaces, interaktive Sprachausgabesysteme oder mechanische Bedienoberflächen. Der Mensch bewegt sich durch mögliche Szenarien innerhalb einer Informationsarchitektur und Umgebung, die von Interaktionsdesigner:innen gestaltet wird. Das Interaction-Design (Ix-Design) beschränkt sich nicht auf das Interfacedesign, sondern erstreckt sich auch auf die Gestaltung von Dialogen über einen gewissen Zeitraum, also den Informationsfluss, die Botschaften und das Feedback, das zwischen Mensch und Maschine stattfindet, beispielsweise mit Farben, Symbolen, Animationen, Tönen, gesprochener oder geschriebener Sprache usw. Interface-Design ist also ein Teil des Interaction-Designs, welches wiederum ein Aspekt des User-Experience-Designs (Ux-Design) ist. Es muss sich nicht auf digitale Produkte beziehen, sondern kann sich auch in analog-interaktiven Umgebungen ausdrücken, z. B. Interaktionen in Installationen, Ausstellungen und Dienstleistungen. 
• Die Ursprünge des Interaktionsdesigns liegen im Produktdesign, denn schon dort wurde die Wechselbeziehung zwischen Mensch und Maschine bzw. Produkt mitgedacht, bevor immer komplexere Produkte und Services eine Spezialisierung und einen eigenen Begriff dafür nötig machten. Im Produktdesign wird die Interaktion zwischen Produkt bzw. Maschine und Mensch mitgedacht und gestaltet, damit sich z. B. die Funktionsweise intuitiv erschließt oder der aktuelle Status eines Prozesses offensichtlich oder sichtbar ist. Ein analoges Beispiel wären Knöpfe, die an einem Kassettenrekorder erst wieder geräuschvoll hervorspringen, wenn die Funktion wieder deaktiviert ist oder der Prozess des Abspielens abgeschlossen ist.
• Die Arbeit von Interaction-Designer:innen ist sehr interdisziplinär geprägt. Die Designer:innen entwickeln basierend auf einer Marktrecherche mehrere Benutzerpersonas und ein Konzept für die Interaktion, dann testen und verfeinern sie es mithilfe von Prototypen. Je nachdem, ob ein Interface oder ein interaktives Sprachausgabesystem entstehen soll, ist dann die Zusammenarbeit mit Komponist:innen, Sound-Designer:innen, Linguist:innen, Grafik- oder Webdesigner:innen, Informatiker:innen, Ingenieur:innen, Marketingabteilung usw. nötig. Als Schwerpunkte der Interaktionsgestaltung gibt es die soziale Interaktionsgestaltung (Social Interaction Design, SxD), die sich mit der Interaktion von Benutzer:innen untereinander befasst (z. B. in sozialen Netzwerken), die emotionale Interaktionsgestaltung (Emotional Design), um positive oder zielführende Emotionen in der Interaktion hervorzurufen, und die klangliche Interaktionsgestaltung (Sonic Interaction Design), wobei Klang als Anzeige dienen oder das Eingabemedium meinen kann. 
• Die Qualifikation für den Beruf erfolgt über ein Bachelor- oder Masterstudium, z. B. für Interaktive Medien, Interaktionsgestaltung oder Mensch-Computer-Systeme. Solche Studiengänge können in Kunst- und Gestaltungsfachbereichen oder in der Computer- und Informationswissenschaft angesiedelt sein. Der Einstieg kann aber auch über ein Grafik- und Kommunikationsdesignstudium erfolgen. Einer Bewerbung auf eine Arbeitsstelle ist, wie in anderen Designdisziplinen auch, in der Regel ein Portfolio mit Arbeitsbeispielen beizulegen. Die meisten Studiengänge können auch die Grundlage für eine künstlerische oder selbstständige Laufbahn als Interaction-Designer:in bilden (z. B. Auftragsarbeiten für Ausstellungen, beratende Tätigkeit, eigene Kunstinstallationen).

Erste Ideen für Ihre Stellenbeschreibung: Was machen Interaction-Designer:innen in Ihrem Unternehmen?

Bevor Sie mit dem Schreiben Ihrer Stellenbeschreibung beginnen, brainstormen Sie Punkte, die die Position attraktiv machen. Sammeln Sie grundlegende Aspekte und solche, die die Arbeit in Ihrem Unternehmen besonders machen. Im Folgenden finden Sie Denkanstöße für Ihre Stellenbeschreibung.

Um Ihre Stellenbeschreibung ansprechend zu gestalten, hilft es, sich zunächst klarzumachen, welche wichtige Rolle Interaction-Designer:innen generell in der Gesellschaft und für Menschen spielen. Vor diesem Hintergrund können Sie sich im nächsten Schritt fragen, was die Tätigkeit als Interaction-Designer:in speziell in Ihrem Unternehmen auszeichnet:

Was sind die Herausforderungen und Chancen, die potenzielle Kandidat:innen erwarten? In welchem Tätigkeitsfeld agieren erfolgreiche Bewerber:innen? Wie sind sie in Ihrer Unternehmensstruktur eingebunden? Welche unverzichtbaren Qualifikationen und Erfahrungen müssen Interaction-Designer:innen für die Stelle mitbringen? Und was ist darüber hinaus im Arbeitsalltag nötig bzw. erwünscht, damit die Bewerber:innen und Sie gemeinsam in Ihrem Unternehmen Erfolg haben? Welche Sprache ist Ihre Unternehmenssprache und sollte daher von Bewerber:innen flüssig beherrscht werden?

Achten Sie beim Schreiben auf eine aktive Sprache und nutzen Sie konkrete Beispiele und Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag, um Kandidat:innen zur Bewerbung zu motivieren und für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Ziehen Sie gegebenenfalls in Erwägung, Ihre Stelle auch in englischer Sprache auszuschreiben, wenn das Ihre Unternehmenssprache ist. Unsere Muster-Stellenbeschreibung dient Ihnen als Orientierung, um schnell und effektiv eine attraktive Stellenbeschreibung zu verfassen, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Wunschkandidat:innen passt.