Beispiel einer Stellenbeschreibung für Sekretär:innen
Einleitung
Bei [Unternehmen X] können wir auf unsere Sekretär:innen für effiziente Geschäftsabläufe zählen. Derzeit suchen wir nach einem passenden Talent zur Verstärkung unseres Teams. Zur Besetzung einer Vollzeitstelle in unserem dynamischen Büro suchen wir eine:n Sekretär:in mit Blick fürs Detail und ausgeprägten sozialen Kompetenzen. Auch Einfallsreichtum und ausgezeichnete Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sind Grundvoraussetzungen. Sie sollten zudem Berufserfahrung im Büromanagement und bei der Unterstützung in administrativen Aufgaben von Kolleg:innen sowie Kund:innen nachweisen. Auch in Stresssituationen und bei der Verwaltung komplexer Terminpläne und Projekte bleiben Sie gelassen und unterstützen uns.
Ihre Rolle
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse, organisieren Büromaterial und -ausstattung
- Sie ermöglichen täglich optimale Arbeitsabläufe, eine effiziente Terminplanung und Kommunikation sowie einen reibungslosen Bürobetrieb
- Sie managen externe Zulieferer und Ressourcen, pflegen Kundenbeziehungen und stellen Best Practices sicher
- Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören zudem vielfältige Bereiche der Kundenbetreuung, wie die Beantwortung von Telefonanrufen, E-Mails, Anfragen und sonstigen Fragen
- Sie erkennen Abweichungen und Probleme zeitnah und kommunizieren diese Ihren Vorgesetzten
Ihre Aufgaben
- Tägliche Öffnung des Büros, Begrüßung von Besucher:innen und Kund:innen, Beantwortung/Weiterleitung von Telefongesprächen, Bearbeitung von E-Mails, Post und Sendungen, Kopierarbeiten und Faxkorrespondenz
- Verfassen von Briefen, Berichten, Unternehmensmitteilungen, Tabellen, Finanzdaten, Sitzungsprotokollen, Formularen und ähnlicher diktierter Geschäftskommunikation; Prüfung und Korrektur von Entwürfen und fertigen Texten (Rechtschreibung und Format); Bearbeitung von Vertraulichkeitsvereinbarungen
- Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Zeitplänen, Terminen, bei täglichen operativen Aufgaben und bei der Reiseplanung
- Aufbau und Verwaltung von Systemen zur Erfassung von Dateien, Kontakten und Mitarbeiterverzeichnissen
- Organisation und Sortierung von Bürobedarf/-ausstattung und ggf. Durchführung von Nachbestellungen
- Mögliche Unterstützung beim Onboarding von Neueinstellungen
Ihr Profil
- Nachweisliche Erfahrung als Sekretär:in
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Multitaskingfähig mit gutem Zeitmanagement
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
- Abitur oder vergleichbarer Schulabschluss
Gewünschte Qualifikationen
- Bachelorabschluss
- Berufserfahrung in einer administrativen Rolle
- Erfahrung mit Budgetmanagement und Ausgabenverwaltung
- Erfahrung in der Verbesserung und Weiterentwicklung von Prozessen