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La diversité dans le recrutement, les enjeux et les avantages.

La diversité est aujourd'hui un thème incontournable dans les conversations des équipes RH. Les talents et chercheurs d'emploi attendent de leur entreprise une certaine diversité dans leurs équipes. Il est donc nécessaire de mettre en place des mesures en faveur de la diversité dès l'étape du recrutement.

En sélectionnant des candidats aux profils variés, aux expériences parfois atypiques ou aux parcours non linéaires, vous communiquez votre engagement à offrir un environnement de travail positif et innovant. La diversité, au-delà du caractère moral qu'elle présente, permet de favoriser la productivité, l'innovation mais aussi la satisfaction client tout en stimulant votre marque employeur.

Cependant, mettre en place un programme de recrutement inclusif présente également des défis aux recruteurs. Nous sommes tous et toutes influencés par certains biais qui peuvent fausser notre jugement. De même, certains secteurs souffrent d'un manque de représentation de certaines catégories de personnes, posant un frein à la diversité.

Découvrez dans cet article comment intégrer la diversité à votre processus de recrutement, quelle stratégie adopter et des conseils pour vous lancer.

L'état des lieux de la diversité en entreprise aujourd'hui

Le monde du travail évolue rapidement, d'autant plus depuis la pandémie de COVID-19, qui a poussé les travailleurs à repenser leurs valeurs autour du travail. Des thématiques telles que le bien-être au travail, l'égalité salariale, la juste représentation des minorités ainsi que la diversité et l'inclusion sont aujourd'hui au cœur des préoccupations des actifs.

Les entreprises ont perçu cette orientation de la part des talents, elles sont d'ailleurs nombreuses à donner la priorité à la diversité. En effet, 77 % des professionnels du recrutement et des ressources humaines accordent une grande importance à la diversité dans leur entreprise. Cependant, ils ne sont que 47 % à disposer de programmes dédiés et 27 % à mesurer et suivre leurs progrès sur le sujet (Source: données LinkedIn, GTT 2020).

De fait, la diversité est une problématique à gérer sur le long terme dans l'entreprise. Les femmes souffrent toujours d'une discrimination fondée sur le genre, et, à poste égal, l'égalité salariale n'est pas atteinte dans de nombreux secteurs et postes. Elles sont également sous-représentées dans certains postes de direction ou techniques et ont encore souvent du mal à concilier leur vie familiale et professionnelle faute d'aménagements adéquats dans leur travail.

Les personnes en situation de handicap souffrent elles aussi d'obstacles à l'emploi, de nombreuses entreprises ne disposant pas encore d'équipements ou installations leur permettant de travailler ou d'accéder aux bureaux en toute confiance et sérénité.

Enfin, les personnes issues de minorités ethniques, de la communauté LGBTQIA+ sont également sous-représentés dans le monde du travail, notamment aux postes à responsabilités et dans certains secteurs.

L'entreprise ne peut plus faire l'économie de la diversité dans ses équipes. Il est temps de s'engager dans une stratégie de diversité afin de la normaliser et de la systématiser dans vos recrutements. Les avantages pour l'entreprise sont nombreux et ne doivent pas être négligés.

Définir votre stratégie de diversité

Comme souvent en entreprise, afin de mettre en place une stratégie, qu'elle soit commerciale, financière ou qu'elle relève de la gestion des talents, il est important de prévoir une feuille de route efficace. Voici les étapes pour développer une stratégie de diversité dans vos recrutements.

Réaliser un audit de diversité au sein de vos équipes

Un audit de diversité vous aide à comprendre le profil démographique et la culture de vos équipes. Vous pouvez par exemple vous intéresser aux données sociales, de genre, familiales, ethniques, à l'ancienneté dans l'entreprise ou à la formation de vos talents.

Analyser les données de l'audit de diversité

Observez les chiffres obtenus et dégagez les tendances principales, voyez si un groupe ou une catégorie de collaborateurs est particulièrement sur ou sous-représentée dans vos effectifs. Dressez un bilan objectif, basé sur les chiffres pour obtenir une vision panoramique objective et impartiale de la situation.

Définir des objectifs de diversité

Chaque entreprise est différente, et selon la taille de vos équipes, atteindre une totale diversité représente certains défis. C'est pourquoi vous devez concentrer vos efforts sur les améliorations que vous estimez atteignables et efficaces, aussi bien au niveau commercial que pour le bien-être et les performances de vos équipes en place.

Vous pouvez, pour vous aider dans la définition de vos objectifs, utiliser la méthode SMART. Elle vous permet de normaliser votre processus et d'atteindre vos objectifs plus facilement.

Déterminer un plan pour la diversité

Définissez les actions à mettre en place pour favoriser la diversité. Vous pourrez pour cela revenir sur l'audit mené initialement et mener une réflexion sur les postes et missions où des efforts de diversité seraient nécessaires et pertinents.

Créez un comité dédié à la diversité constitué de membres variés de votre entreprise et demandez-leur de réfléchir à une politique de diversité articulée autour d'actions concrètes et de points de contrôle mesurables grâce à des indicateurs clés de performances (KPI). Suivez vos progrès et corrigez les écarts tout en poursuivant vos améliorations.

Stratégies pour un recrutement diversifié

Rédiger des descriptions de poste inclusives

Modifiez la rédaction de vos fiches de postes pour attirer un éventail diversifié de candidats. Ayez recours à un langage inclusif et mettez l'accent sur les compétences et qualifications essentielles nécessaires pour le poste, plutôt que de vous appuyer sur des exigences inutiles qui pourraient exclure involontairement certains groupes.

N'oubliez pas de préciser dans l'annonce l'engagement de votre entreprise envers la diversité et l'inclusion afin d'inciter les candidats de tous horizons à postuler. Pour vous aider dans votre démarche, LinkedIn Recruiter est une solution de recrutement qui vous aide à limiter les biais de recrutement en anonymisant les CV de vos candidats.

Varier les sources de recrutement

Ne vous contentez pas de chercher vos futurs talents auprès d'une seule source, ne limitez pas une recherche à un seul diplôme ou expérience préalable. Donnez leur chance à des candidats aux profils variés. N'hésitez pas à chercher des candidats à l'international, auprès de groupes de recommandation variés, d'écoles ou sur les réseaux sociaux professionnels.

Multipliez les entretiens en sélectionnant des candidats variés. Pour bien fonctionner, une équipe a besoin de talents divers. Les points de vue divergents, les expériences de vie, les histoires familiales différentes, constituent une richesse pour l'équipe et l'entreprise en permettant un changement de mentalité et offrant une source de vérité multiple.

Éliminer les biais de recrutement

Étudiez vos KPI et en les comparant avec les autres acteurs de votre secteur pour tenter de déjouer l'impact des biais cognitifs qui peuvent influencer vos décisions de recrutement. La personne en charge du recrutement doit préparer et structurer ses entretiens de recrutement de manière neutre et précise afin de se concentrer sur les éléments pertinents pour le poste à pourvoir.

Une culture d'ouverture, favorisant l'esprit critique, permet également une réduction des biais de recrutement en limitant l'effet de conformisme où les recrutements se font sur la base des collaborateurs déjà en poste dans l'entreprise ou sur le simple « ressenti » du recruteur.

Développer une culture de la diversité

Proposez des formations internes sur les sujets de la diversité et de l'inclusion, telles que celles disponibles sur la plateforme LinkedIn Learning peut vous aider à sensibiliser vos effectifs aux questions de diversité.

L'avenir de la diversité dans le recrutement

Le caractère incontournable de la thématique de la diversité en entreprise est relativement récent. Cependant, alors que ce sujet est au cœur des préoccupations des salariés, votre réussite, aussi bien en termes de recrutement que commercial, dépend de votre implication dans votre projet de diversité.

Les salariés d'aujourd'hui attendent de la diversité de leur employeur

La diversité prend de plus en plus de place dans la réflexion des employés pour choisir leur entreprise. Il est donc important pour vous assurer d'attirer les meilleurs talents et de les retenir, d'intégrer une stratégie de diversité et d'en faire une composante de votre culture d'entreprise. Il est aussi crucial de projeter votre culture de diversité dans l'avenir et de réfléchir en amont aux enjeux de demain afin de garder une longueur d'avance sur le marché et vos concurrents.

Vous pourrez pour cela vous reposer sur vos métriques établis dans votre stratégie et les comparer aux benchmarks à votre disposition.

La notion de diversité s'élargit

La main-d'œuvre devient de plus en plus mondiale, mobile et flexible.La définition de la diversité se diversifie elle aussi pour englober d'autres paramètres tels que l'emplacement des personnes, leur langue, mode de vie ou les préférences professionnelles.

Pour assurer la diversité, pensez à intégrer le plus large panel de talents, au-delà des frontières précédemment établies et adaptez vos stratégies de recrutement et de fidélisation des collaborateurs à leurs différents besoins et attentes.

La main-d'œuvre devient de plus en plus mondiale, mobile et flexible.La définition de la diversité se diversifie elle aussi pour englober d'autres paramètres tels que l'emplacement des personnes, leur langue, mode de vie ou les préférences professionnelles.

Pour assurer la diversité, pensez à intégrer le plus large panel de talents, au-delà des frontières précédemment établies et adaptez vos stratégies de recrutement et de fidélisation des collaborateurs à leurs différents besoins et attentes.

Le sujet de la diversité gagne tous les domaines de la société

La société, les gouvernements et les individus eux-mêmes prennent conscience du besoin profond de diversité et d'inclusion. Les marques parlent aujourd'hui à tous leurs clients, les représentent dans leurs publicités. De nombreux sports ouvrent leur pratique aux personnes en situation de handicap. La mobilité en ville, dans les transports en commun est facilitée pour les personnes à mobilité réduite grâce à des aménagements dédiés.

Les lois évoluent et incitent les entreprises à s'engager pour la diversité. Alors que la parité hommes-femmes en termes de salaires et de responsabilités professionnelles mobilise les instances gouvernementales, il est temps d'aller plus loin et d'offrir une égalité des chances à toutes les catégories habituellement sous-représentées au niveau professionnel.

Conclusion

La diversité est une richesse pour l'homme et pour la société. Elle l'est aussi pour l'entreprise. L'époque où tous les salariés d'une même entreprise se ressemblaient est révolue.

Aujourd'hui, adapter ses recrutements pour embrasser la diversité en entreprise est essentiel, non seulement pour stimuler l'innovation et la rentabilité, mais aussi pour favoriser une culture inclusive et attrayante. Développez votre stratégie de diversité pour vos recrutements, contrôlez-la et adaptez-la en fonction des évolutions des besoins pour tirer tout le potentiel de vos talents.