Interviewfragen für Produktmanager:innen

Warum dieser Punkt wichtig ist

Gute Produktmanager:innen können sich in die User eines Produkts hineinversetzen und so Produkte entwickeln, die ihre Anforderungen und Wünsche erfüllen. Mit dieser Frage finden Sie heraus, ob jemand erklären und begründen kann, was ein Produkt zu einem guten Produkt macht. Dabei geht es nicht nur um konkrete Designelemente, sondern auch um weniger greifbare Aspekte wie das Gefühl, das die Nutzung des Produkts auslöst.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Ganz klar auf Kreativität und kritisches Denken.
• Die Antwort sollte zeigen, welche Vorteile die vorgeschlagene Verbesserung für die Zielgruppe hätte oder wie damit eine neue Kundengruppe erreicht werden könnte.

Warum dieser Punkt wichtig ist

Dieser Punkt zeigt, ob jemand in der Lage ist, Problemen mit Daten auf den Grund zu gehen. Gute Produktmanager:innen verlassen sich nicht nur auf ihr Bauchgefühl, sondern untermauern es mit Daten, passen ihr Konzept an und entwickeln eine Lösung auf Basis dieser Daten.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Wie jemand die Daten recherchiert, mit denen sich die Ursache eines Problems ermitteln lässt.
• Extrapunkte gibt es, wenn die Person die betreffenden Stakeholder zunächst beruhigen und ihnen versichern würde, dass sie der Sache auf den Grund gehen wird.

Warum dieser Punkt wichtig ist

Routinierte Produktmanager:innen sollten in der Lage sein, für ein solches Problem eine geeignete Lösung anzubieten. Denn es kommt häufig vor, dass Produkte nach und nach angepasst und verbessert werden müssen, damit sie mit der Konkurrenz, mit Branchenentwicklungen und mit dem Geschmack der Kundschaft mithalten können.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Finden Sie heraus, wie gut die Person das Produktangebot und dessen Zielgruppe kennt.
• Ein möglicher Vorschlag könnte etwa eine Preissenkung beim älteren Produkt sein, um ein preisbewussteres Kundensegment anzusprechen.

Warum dieser Punkt wichtig ist

Produktmanager:innen sind maßgeblich für die Einführung und Marktpositionierung neuer Produkte verantwortlich. Deshalb ist es wichtig zu wissen, auf welche Erfolge jemand dabei zurückblicken kann. Sie finden so nicht nur mehr über die Erfahrungen und Gedankengänge Ihres Gegenübers heraus, sondern auch über dessen Teamfähigkeit. Diese Nuancen verraten viel darüber, wie sich jemand im Job verhält.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Wie der oder die Betreffende die Strategie für die Produkteinführung festgelegt, einen Plan entwickelt und die Fortschritte verfolgt hat.
• In der Beschreibung sollten sich „ich“ und „wir“ die Waage halten – so wird die Leistung der Person selbst und die des Teams deutlich.

Warum dieser Punkt wichtig ist

Wenn einem Unternehmen Benutzerfreundlichkeit ein besonderes Anliegen ist, sollte dies auch den Produktmanagern am Herzen liegen. Es gibt kaum eine effektivere Methode, um mehr über ein Produkt zu erfahren und es zu bewerten, als Kundinnen und Kunden in ihrer vertrauten Umgebung beim Verwenden eines Produkts zu beobachten. Je nach Position brauchen Sie jemanden, der sich damit auskennt oder daran interessiert ist, diese Methoden auszuprobieren.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Idealerweise hat die Person bereits praktische Erfahrungen in der qualitativen Datenerhebung und weiß, wie sie solche Untersuchungen vor- und nachbereiten kann.
• Außerdem sollte sie darauf eingehen, wie sie die gewonnenen Daten als Grundlage für zukünftige Entscheidungen genutzt hat.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Die Antwort sollte Aufschluss darüber geben, wie eine Person Prognosen zur Wirkung eines Produkts oder Projekts aufstellt.
• Außerdem sollte sie auf die Rolle eingehen, die die Marktpositionierung bei der endgültigen Entscheidung gespielt hat, etwa die Tatsache, dass die Konkurrenz ein bestimmtes Produkt im Portfolio hat.

Warum dieser Punkt wichtig ist

Hier geht es um Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Da sich die Marktanforderungen ständig ändern, ist Flexibilität in diesem Job ein Muss. Produktmanager:innen müssen sich gut auf neue Abläufe, Tools und Aufgaben einstellen und ihre Teams in jeder Situation erfolgreich in eine neue Richtung führen können.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Gute Produktmanager:innen können umdenken und sich umorientieren und sind in der Lage, genau die Infos zusammenzutragen, die für eine neue Situation nötig sind.
• Positiv ist auch, wenn Personen beschreiben, was sie aus der Situation gelernt und wie sie diese Erfahrung bei anderen Projekten angewendet haben.

Warum dieser Punkt wichtig ist

Produktmanager:innen stehen immer wieder vor schwierigen Entscheidungen. Heterogene Teams mit unterschiedlichen Prioritäten können nur dann erfolgreich sein, wenn Produktmanager:innen bestimmt, aber fair auftreten und mit allen Beteiligten auf Augenhöhe kommunizieren. Denn nur so verstehen alle, warum eine Entscheidung getroffen wurde.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Auch wenn Diplomatie stets das Ziel sein sollte, muss die Antwort zeigen, dass manchmal schnelle Entscheidungen nötig sind, um Projekte voranzubringen.
• Ein Warnzeichen ist hingegen, wenn jemand um jeden Preis einen Konsens erreichen und keine Kompromisse eingehen will, selbst wenn dies zu einem Projektstillstand führt.

Warum dieser Punkt wichtig ist

Produktmanager:innen sind das Bindeglied zwischen vielen verschiedenen Abteilungen. Kommunikationsstärke ist deshalb unabdingbar in diesem Job. Wenn das Produktmanagement beispielsweise technikfernen Abteilungen technische Konzepte leicht verständlich erklären muss, müssen Sie sich darauf verlassen können, dass Ihr neues Teammitglied das kann.

Worauf sollten Sie bei der Antwort achten?

• Ob der technische Hintergrund mit einfachen Worten und idealerweise in weniger als drei Sätzen erklärt wird.
• Auch eine leicht verständliche Analogie deutet auf Kommunikationskompetenz hin.