Warum dieser Punkt wichtig ist:

Sozialarbeiter:innen sind zentral damit befasst, die Bedürfnisse ihrer Klient:innen zu bestimmen und passende Maßnahmen zu planen. Es ist deshalb wichtig zu erfahren, ob Ihre Kandidat:innen über eine fundierte Methode verfügen, um Evaluierungen vorzunehmen und Pläne zu erstellen. Schließlich geht es primär darum, Klient:innen zu helfen. Und dafür müssen die Probleme und Bedürfnisse zunächst angemessen erfasst werden.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Kandidat:innen wissen, wie man bei der Evaluierung von Klient:innen und der Planung von Maßnahmen vorgeht
• Eine klare, gut durchdachte Antwort, die Engagement bei der Kundenbetreuung erkennen lässt
• Erfahrung mit Vorgehensweisen, die sich auch in Ihrem Unternehmen bewährt haben

Warum dieser Punkt wichtig ist:

Sozialarbeiter:innen arbeiten häufig mit Personengruppen, die von Missbrauch gefährdet sind. Da die Betroffenen selbst möglicherweise nicht bereit oder in der Lage sind, darüber zu sprechen, sollten Sozialarbeiter:innen Anzeichen für Missbrauch erkennen können, um die nötigen Schritte einzuleiten und ihren Klient:innen angemessen zu helfen.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Wachsamkeit bei häufigen oder unerklärlichen Verletzungen, Gewichtsverlust/-zunahme und Verhaltensänderungen
• Kenntnis von sowohl verhaltensbedingten als auch körperlichen Anzeichen von Missbrauch
• Erfahrungen, die ein angemessenes Maß an Diskretion erkennen lassen

Warum dieser Punkt wichtig ist:

Eine detaillierte Dokumentation der Arbeit mit Klient:innen ist ein zentraler Bestandteil des Tätigkeitsbereichs von Sozialarbeiter:innen. Wie dabei genau vorgegangen wird, hängt von dem jeweiligen Unternehmen ab. Die Frage hilft, die Erfahrung der Kandidat:innen besser einzuschätzen, und gewährt Einblick in verwendete Technologien.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Eine methodische Herangehensweise, die hervorragendes Organisationstalent und Multitaskingfähigkeiten erkennen lässt
• Nennung konkreter Programme für die Fallführung wie CaseWorthy oder Penelope
• Bewusstsein dafür, warum eine lückenlose und genaue Dokumentation wichtig ist

Warum dieser Punkt wichtig ist:

Die Krisenintervention ist ein zentraler Aspekt der sozialen Arbeit und neue Mitarbeiter:innen müssen bereit und in der Lage sein, diese durchzuführen. Bei Berufsanfänger:innen könnten Sie stattdessen fragen, wie die Person mit einer Krisensituation umgehen würde. In beiden Fällen sollten die Antworten Hinweise dafür liefern, dass die Kandidat:innen mit schwierigen Situationen zurechtzukommen.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Empathie und Mitgefühl im Hinblick auf das körperliche und psychische Wohlbefinden der Klient:innen
• Eine klare und diskrete Beschreibung der Situation, der eigenen Funktion und des Ergebnisses
• Kenntnis der Verantwortlichkeiten und der Dringlichkeit, die beim Umgang mit diesen Situationen erforderlich sind

Warum dieser Punkt wichtig ist:

Sozialarbeiter:innen müssen flexibel sein und mit unterschiedlichen Menschen umgehen können. Sie sollten über einheitliche, strukturierte Vorgehensweisen verfügen, gleichzeitig aber bereit sein, bei Bedarf davon abzuweichen, um den individuellen Bedürfnissen der Klient:innen besser gerecht zu werden.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Bewusstsein dafür, dass es in der Sozialarbeit keinen allgemeingültigen Ansatz gibt
• Kandidat:innen wissen, dass aktives Zuhören und die Zusammenarbeit mit den Klient:innen wichtig sind
• Bereitschaft, wenn nötig Unterstützung einzuholen

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Soziale Kompetenzen, Teamgeist und eine uneigennützige Denkweise
• Resilienz und ein ausgeprägtes Teambewusstsein, um gemeinsam Erfolge zu feiern
• Situative Awareness und die Fähigkeit, Herausforderungen zu erkennen und angemessen zu reagieren

Warum dieser Punkt wichtig ist:

Sozialarbeiter:innen müssen in der Lage sein, mit mehreren Klient:innen gleichzeitig effektiv zu arbeiten. Gutes Zeitmanagement und Organisationsfähigkeit sind deshalb ein Muss. Denn keine der vielfältigen Aufgaben von Sozialarbeiter:innen – Dokumentation, Meetings, Klientenkontakt, Krisenintervention und Prävention – sollte vernachlässigt werden.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Hinweise auf konkrete Strategien, z. B. die Priorisierung zeitkritischer Aufgaben
• Bereitschaft, bei Bedarf um Unterstützung zu bitten und Aufgaben an andere zu delegieren
• Fokus auf die Erfüllung der Klientenbedürfnisse, auch in besonders arbeitsreichen Phasen

Warum dieser Punkt wichtig ist:

Sozialarbeiter:innen müssen sich an strenge ethische Vorgaben halten. Wenn sie in ihrem Unternehmen etwas beobachten, das sie für unethisch halten, ist es ihre Pflicht, dagegen vorzugehen. Sie sollten entweder mit dem:der betroffenen Kolleg:in oder Vorgesetzten darüber sprechen und sich dabei taktvoll verhalten, insbesondere wenn Klient:innen anwesend sind.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Ein Bewusstsein dafür, was Klient:innen gegenüber ethisch und richtig ist
• Hinweise darauf, dass die Person effektiv und taktvoll kommunizieren kann
• Die Fähigkeit, die emotionale Verbindung zu einer befreundeten Person von der aktuellen Situation getrennt zu betrachten

Warum dieser Punkt wichtig ist:

Soziale Arbeit ist häufig schwierig und anstrengend und setzt ein hohes Maß an Empathie voraus.  Es ist deshalb wichtig zu erfahren, warum sich Ihre Kandidat:innen für diesen Beruf entschieden haben. Häufig steckt der aufrichtige Wunsch dahinter, das Leben anderer Menschen positiv zu beeinflussen. Mit dieser Frage können Sie besser einschätzen, wie viel Motivation Ihre Kandidat:innen mitbringen und wie gut sie mit den Herausforderungen der Tätigkeit umgehen können.

Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:

• Persönliche Erfahrungen im Umgang mit Sozialarbeiter:innen
• Empathie, Mitgefühl und der Wunsch, anderen Menschen zu helfen
• Die Person ist sich der Herausforderungen bewusst, sieht aber auch, was sie mit ihrer Arbeit bewirken kann