illustration d’un profil LinkedIn sur un appareil mobile
illustration d’une personne en lien avec d’autres personnes par e-mail
illustration de trois hommes près d’un banc en train de lire des messages sur plusieurs appareils.

D’après des recherches menées par Boomerang, les e-mails commerciaux requérant des aptitudes de lecture de niveau élémentaire sont ceux qui obtiennent le taux de réponse le plus élevé.