A IA está transformando completamente o setor de contratações e as funções dos recrutadores. Por meio da automatização das tarefas de recrutamento demoradas, a IA generativa (GAI) está acelerando o processo de contratação para ajudar os recrutadores a dedicar mais tempo às atividades estratégicas, como o desenvolvimento de relacionamentos, a melhoria da experiência dos candidatos e o aconselhamento para gestores de contratações. As empresas estão entendendo a mensagem.

A utilização da tecnologia nas equipes de recrutamento está crescendo, com 37% das empresas “integrando ativamente” ou “experimentando” ferramentas com IA generativa (em comparação com 27% no ano passado).

Quais vantagens a IA oferece às equipes de contratação? A eficiência é, de longe, o maior benefício. As pessoas que já testaram ou integraram a IA generativa no processo de contratação economizaram, em média, 20% do tempo em uma semana de trabalho — um dia de trabalho por semana.

dos profissionais de atração de talentos concordam que a IA mudará a forma como as empresas contratam.

Os benefícios vêm com responsabilidades adicionais, e as equipes de atração de talentos estão assumindo essas responsabilidades. Os próprios recrutadores reconhecem que precisam desenvolver mais competências de IA para acompanhar as mudanças.

Jackye Clayton
Vice-Presidente de Talentos e de Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento (DEIB), Textio

Além das competências de IA, os recrutadores precisarão também de competências interpessoais. Os profissionais que desejam se destacar precisarão dominar competências que não podem ser facilmente replicadas pela IA generativa, como desenvolvimento de relacionamentos, comunicação e raciocínio.

Segundo John Vlastelica, fundador e CEO da Recruiting Toolbox, os melhores recrutadores se tornarão consultores de talentos que orientam candidatos na tomada de decisões de carreira importantes. “Esses profissionais atuarão mais como coaches de carreira para candidatos em situações mais complicadas”, afirma John. “Eles fornecerão uma experiência de recrutamento de executivos.”

A IA assumirá tarefas cotidianas, e as marcas empregadoras procuram, cada vez mais, recrutadores que possam assumir funções mais estratégicas. Por exemplo: a demanda por recrutadores com competências de desenvolvimento de relacionamentos aumentou. Em comparação com o ano retrasado, as marcas empregadoras apresentaram 54 vezes mais chances de listar “desenvolvimento de relacionamentos” como uma competência necessária para os recrutadores em anúncios de vagas pagos veiculados no ano passado.

A IA generativa também apresenta desafios e riscos com os quais os líderes de atração de talentos precisarão lidar, incluindo preocupações sobre privacidade de dados/conformidade legal e, até mesmo, incertezas sobre como começar a usar ferramentas de IA.

Hung Lee
Curador na Recruiting Brainfood

Bruno Szarf
VP Global de Gente e Cultura l Global CHRO, Stefanini Group 

Contratar a pessoa ideal para o trabalho sempre foi um objetivo central do recrutamento, mas isso está se tornando ainda mais importante. As condições de negócios voláteis estão aumentando a demanda por contratações de qualidade que possam se adaptar às rápidas mudanças. “Manter o foco na qualidade do nosso processo de contratação se tornou ainda mais importante”, afirmou Jude James, Vice-Presidente de Operações de Negócios da UST. “Talentos altamente qualificados podem lidar com as incertezas, tomar decisões informadas rapidamente e se adaptar a novas tecnologias ou novos processos.”

A urgência pela qualidade da contratação também é uma forma de remediação. Durante a grande reestruturação de 2021 e 2022, muitas marcas empregadoras valorizaram muito a agilidade, priorizando o preenchimento rápido de vagas em vez da tomada de decisões embasadas. Com a desaceleração das contratações, a qualidade está voltando a ser prioridade. Cada contratação deve ser feita cuidadosamente; isso significa que o valor de longo prazo deve ser mais importante do que a eficiência de curto prazo.

Não é uma surpresa que cerca de 89% dos profissionais de atração de talentos concordem que a avaliação da qualidade das contratações se tornará cada vez mais importante. Ao avaliar continuamente o valor das contratações recentes, as marcas empregadoras podem obter informações valiosas sobre a eficácia do processo de recrutamento e fazer ajustes necessários.

Avaliar a qualidade das contratações continua sendo difícil, com apenas 25% dos profissionais relatando que se sentem altamente confiantes na capacidade das empresas de avaliar a qualidade de maneira eficaz. Mas a IA está pronta para ajudar com ferramentas que podem analisar dados de desempenho dos funcionários, identificar tendências e prever o sucesso a longo prazo. 6 em cada 10 (61%) profissionais de atração de talentos acreditam que a IA pode melhorar a maneira como eles avaliam a qualidade das contratações.

As empresas também estão otimistas sobre o potencial da IA de melhorar a busca pelos melhores candidatos e a contratação deles. A Siemens, por exemplo, está usando ferramentas de IA para fazer avaliações mais precisas das competências e do potencial dos candidatos. “As ferramentas baseadas em IA podem analisar grandes quantidades de dados para identificar candidatos com maior probabilidade de sucesso, oferecendo insights preditivos que vão além de currículos e entrevistas convencionais”, afirmou Salma Rashad, Vice-Presidente Executiva Global de Atração de Talentos da Siemens.

Segundo os dados do LinkedIn, empresas cujos recrutadores usam o recurso de mensagens geradas por IA têm 9% mais chances de fazer contratações de qualidade em comparação com as empresas que utilizam menos esse recurso. Os insights da plataforma neste relatório avaliam a qualidade das contratações como uma combinação de demanda, retenção e mobilidade – mas, como veremos, não existe uma fórmula única para todas as empresas.

O que mais as empresas podem fazer para aumentar a qualidade das contratações? A nova pesquisa do LinkedIn ressalta o papel crucial da marca empregadora. As empresas conhecidas por atender a certas prioridades dos candidatos (como a oportunidade de trabalhar com pessoas talentosas) são mais propensas a fazer contratações de qualidade.

dos profissionais de atração de talentos acreditam que a IA pode melhorar a maneira como eles avaliam a qualidade das contratações.

Fabiana Lima
Global People and Culture Director, Beontag                                                                     

Conclusão: a marca empregadora não serve apenas para atrair talentos, ela garante que excelentes contratações sejam feitas. Concentrar-se no que importa para os candidatos (principais impulsionadores de talentos, como flexibilidade e inovação) pode garantir à empresa uma vantagem significativa em termos de contratação.

Ana Recio
Vice-Presidente de Atração de Talentos Global da Uber

A contratação baseada em competências (prática de contratar com base nas competências, e não apenas no diploma ou na experiência profissional dos candidatos) está se tornando uma prioridade cada vez mais importante em um cenário econômico que evolui rapidamente. As marcas empregadoras estão se esforçando para acompanhar os avanços da tecnologia e procuram funcionários com competências específicas (incluindo IA) para eliminar lacunas de competências.

Mais de 9 em cada 10 profissionais de atração de talentos acreditam que avaliar precisamente as competências dos candidatos é essencial para aumentar a qualidade das contratações. De fato, os dados do LinkedIn mostram que as empresas que realizam mais pesquisas baseadas em competências têm 12% mais chances de fazer excelentes contratações.

A contratação baseada em competências pode ser desafiadora e demorada, mas a IA está pronta para mudar isso. As ferramentas de IA podem ajudar os recrutadores a analisar currículos para descobrir competências, automatizar as avaliações de competências, eliminar vieses no processo de contratação e muito mais.

Como a IA automatiza as tarefas básicas de recrutamento, os recrutadores também poderão dedicar mais tempo à contratação baseada em competências. Dos profissionais de atração de talentos que já testaram ou integraram a IA generativa, 35% afirmam ter economizado tempo com a triagem de candidatos e 26% afirmam dedicar o tempo economizado realizando avaliações de competências.

Ao se concentrar no que os candidatos estão aptos a fazer, e não apenas nas experiências deles, a contratação baseada em competências possibilita a descoberta do potencial dos candidatos. Além de expandir o acesso aos talentos, essa abordagem também promove o alinhamento entre candidatos e funções para aumentar a quantidade de contratações excelentes e garantir sucesso a longo prazo. Não é de se surpreender que as marcas empregadoras estejam diminuindo cada vez mais os requisitos de graduação — em 2023, 26% dos anúncios de vagas pagos no LinkedIn não exigiam diploma, em comparação com 22% em 2020; uma diferença de 4 pontos percentuais que representa um aumento de 16%.

dos profissionais de atração de talentos acreditam que avaliar precisamente as competências dos candidatos é essencial para aumentar a qualidade das contratações.

Vanessa Togniolli
People Executive DIrector, CI&T 

As empresas estão cada vez mais focadas na contratação baseada em competências, mas a implementação eficaz dessa abordagem requer mais do que apenas boas intenções. As marcas empregadoras precisarão de uma estratégia bem desenvolvida que inclua a identificação de competências, a avaliação de candidatos e a estruturação do processo de contratação.

Noel Brown
Líder Global de Atração de Talentos no HSBC