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Optimierte Personalgewinnung mit einem Qualifikationspfad

Jede Woche analysieren einige meiner Kolleg:innen und ich die Entwicklungen auf LinkedIn. Die Informationen, die Mitglieder mit uns teilen, vermitteln uns ein digitales Bild der aktuellen weltweiten Wirtschaftslage. Mit diesen Angaben – von Profilaktualisierungen über Jobwechsel bis hin zu neuen Skills – erhalten wir einmalige Echtzeit-Einblicke in globale Trends rund um die Arbeitswelt.

Vor einiger Zeit mussten wir Neuland betreten. Schätzungsweise 250 Millionen Arbeitsplätze wurden aufgrund der Coronapandemie abgebaut. Es hat sich viel verändert. Einige Berufsgruppen wie beispielsweise Kellner:innen oder Flugbegleiter:innen erlitten umfassende Kündigungswellen. Die Schicksale dieser Menschen waren besorgniserregend. Doch – anders als bei ähnlichen wirtschaftlichen Ereignissen – kamen weitere Komponenten hinzu. Einige Arbeitgeber, darunter beispielsweise Logistikfirmen, konnten nicht schnell genug neue Mitarbeiter:innen einstellen und hatten Probleme, geeignete Kandidat:innen mit den richtigen Kompetenzen zu finden.

Berufliche Möglichkeiten waren vorhanden, doch gut ausgebildete Fachkräfte, die den Job verloren hatten und Arbeit suchten, konnten keine passenden Jobangebote finden. Oftmals ist man sich nicht bewusst, dass Kompetenzen, die in einem Job anwendbar sind, auch auf einen anderen Job übertragbar sind. Doch selbst wenn Jobsuchende dies bereits realisiert haben sollten, sind es oft die Arbeitgeber, denen es hierzu an Erkenntnis fehlt. Leider sind Personalgewinnungsstrategien noch sehr limitiert. Oft wird beim Recruiting ein zu großer Wert auf relevante Arbeitserfahrung oder Studienabschlüsse gelegt. Manchmal findet man jedoch die besten Kandidat:innen dort, wo man sie am wenigsten erwartet hätte.

Wir sind davon überzeugt, dass durch einen kompetenzbasierten Ansatz Eintrittsbarrieren für Kandidat:innen ohne passenden Abschluss oder umfassende Netzwerke überwunden werden können. Damit vergrößert sich auch der Kandidatenpool der Arbeitgeber, wodurch sie oftmals gute Bewerber:innen für schwer zu besetzende Stellen finden können.

Mit Microsoft gelang es uns bereits, 30 Millionen Menschen dabei zu helfen, sich für aktuell gefragte Jobs neu zu qualifizieren. Im Jahr 2021 gingen wir einen Schritt weiter und setzten uns zum Ziel, 250.000 Unternehmen dabei zu unterstützen, mithilfe unserer neuen und bereits vorhandenen Produkte rund um die Personalgewinnung qualifizierte Mitarbeiter:innen kompetenzorientiert einzustellen.

Neue Talent Pools mit vorqualifizierten Kandidat:innen identifizieren

Ein Qualifikationspfad kombiniert LinkedIn Learning-Kurse mit Kompetenzbeurteilungen. Personaler:innen können so bei der Bewertung von Kandidat:innen für mehr Chancengleichheit sorgen – indem sie sich auf die hier nachgewiesenen Kompetenzen konzentrieren. Die Personalgewinnung hat sich lange Zeit auf traditionelle Kriterien wie Diplome, Titel und die Netzwerke potenzieller Kandidat:innen verlassen, um geeignete Profile zu identifizieren. Mit dem Qualifikationspfad ändert sich das nun.

Die Methodik ist simpel. Im ersten Schritt legen die Personalentscheider:innen teilnehmender Unternehmen die Kernkompetenzen für eine Stelle fest. Anschließend erhalten Kandidat:innen eine fairere Chance auf eine neue Position, indem sie:

Kellner:innen verfügen beispielsweise über 71 % der Kompetenzen, die für eine Tätigkeit im Kundendienst notwendig sind. Filialleiter:innen verfügen über 56 % der Kompetenzen, die man für eine Position im Vertrieb braucht. Mit einem Qualifikationspfad können Kellner:innen beispielsweise einen Job im Kundendienst finden, die Kompetenzen aufbauen, die ihnen dazu eventuell noch fehlen, und sich somit für ein Vorstellungsgespräch qualifizieren.

Internationale Marken benutzen LinkedIn Qualifikationspfad zuerst

LinkedIn hat es sich zur Priorität gesetzt, unsere eigenen Produkte zu testen. Die erste Qualifikationspfads-Version wurde von unserem Kundendienst-Team getestet. Nachdem wir bisher übliche Anforderungen wie Studienabschlüsse oder x Jahre an relevanter Berufserfahrung aus unseren Stellenbeschreibungen entfernt hatten, wurden Personen anhand ihrer nachgewiesenen Kompetenzen beurteilt. Hierzu wurde eine Kompetenzbeurteilung in das Bewerbungsverfahren integriert. Wir waren nun nicht nur in der Lage, unseren Kandidatenpool zu erweitern und Kandidat:innen aus Firmen einzustellen, die wir normalerweise nicht berücksichtigt hätten – von Lebensmittelhändlern bis hin zu großen Einzelhandelsketten –, sondern unsere Personalgewinnung wurde allgemein effizienter.

Aufgrund dieser vielversprechenden Ergebnisse haben wir uns entschlossen, gemeinsam mit unseren Kunden den Qualifikationspfad zu entwickeln. In den vergangenen Monaten haben wir den Qualifikationspfad mit verschiedenen Unternehmen getestet, beispielsweise BlackRock, Citrix, Gap Inc., GitHub, Gusto, Microsoft, Prologis, Ralph Lauren, TaskRabbit und Wayfair. Diese Unternehmen suchen Mitarbeiter:innen für eine Reihe von Positionen, unter anderem im Bereich Kundendienst, Vertriebsentwicklung, Datenanalyse, Wirtschaftsanalyse, Produktmanagement, Projektmanagement, Recruiting- und Lieferketten-Koordination.

„In unserem Unternehmen setzen wir auf Inclusion, und investieren deshalb bei der Personalgewinnung in Ansätze, durch die wir Kandidat:innen mit möglichst unterschiedlichen Hintergründen erreichen“, erklärt Meghan Kelly, Global Head of Talent Acquisition bei Gap Inc. „Durch die Verwendung des Qualifikationspfads werden wir Kandidat:innen schneller basierend auf ihren Kernkompetenzen und ihrem Potenzial ermitteln können – und nicht mehr, wie bisher, ausschließlich basierend auf ihrer beruflichen Erfahrung oder ihren Zeugnissen. So erhalten wir Zugang zu einem vielfältigeren Kandidatenpool. Wir sind davon überzeugt, dass eine inklusive Belegschaft, die unseren Kundenstamm widerspiegelt, Kreativität und Innovation fördert und unseren Unternehmenserfolg optimiert.“

Danielle Brown, Chief People Officer bei Gusto, teilt diese Auffassung: „Bei der Personalsuche geht es um so viel mehr als das, was auf dem Papier steht. Menschen mit einzigartigen oder auch schwierigen Hintergründen können sich nun als geeignete Kandidat:innen erweisen. Bei Gusto schreiben wir Motivation und Kompetenzen wie Mut, Leidenschaft und Durchhaltevermögen groß. Der LinkedIn Qualifikationspfad ermöglicht uns, auf Kandidat:innen aufmerksam zu werden, die uns früher eher nicht aufgefallen wären. Wir kehren die Reihenfolge des Einstellungsprozesses also gewissermaßen um: an erster Stelle steht, die Person kennenzulernen. Vorstellungen per Video helfen uns insbesondere dabei, festzustellen, ob jemand unsere Werte vertritt und von unserer Mission inspiriert ist.“

„Wir haben erkannt, dass wir Kandidat:innen nach ihren Fähigkeiten und Kenntnissen und nicht nur anhand traditioneller Referenzen beurteilen müssen, um die vielfältigsten Perspektiven und qualifizierten Talente in unser Unternehmen zu integrieren", sagt Toretha McGuire, Head of Talent Acquisition bei BlackRock. „Wir sind gespannt, wie der Qualifikationspfad von LinkedIn uns dabei helfen kann, unsere Strategien hinsichtlich einer vielfältigeren Belegschaft weiterzuentwickeln.“

Kompetenzen bestimmen den Arbeitsmarkt der Zukunft

Der Qualifikationspfad knüpft an fortlaufende Investitionen von LinkedIn in Produkte an, die Jobsuchenden dabei unterstützen, Kompetenzen zu erwerben und nachzuweisen – und Arbeitgebern helfen, Qualifikationen potenzieller Kandidat:innen zu ermitteln. Diesen Weg wollen wir jedoch nicht alleine gehen. Schulen, Arbeitgeber, Nonprofit-Organisationen und die staatliche Arbeitsvermittlung müssen sich vernetzen und zusammenarbeiten, um einen gleichberechtigten Zugang zu Jobchancen auf der Grundlage von Kompetenzen zu ermöglichen.